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满洲里城市旅游APP的功能研究
论文作者:童鞋论文网  论文来源:www.txlunwenw.com  发布时间:2017/6/2 7:54:11  

摘要:城市旅游APP成为近几年来热门的一门创新运用,在不断的方便用户的使用的同时,也在很大程度上促进了地区的旅游业发展,本文通过城市旅游APP的发展背景了解,并结合现在的旅游发展潮流,以促进满洲里旅游产业的角度来分析和探讨城市旅游 APP的功能。

关键词:旅游APP;创新运用;满洲里

1 城市旅游APP的起源

随着国民物质生活水平的提高,生活观念和生活方式也在不断变化,以及人们对绿色环保的时尚生活的推崇。民众在旅游这个消费方向投向越来越多的关注度。而伴随着互联网的快速发展,“在线旅游”这个新型的旅游方式给喜欢旅游的民众带来了众多的便利。“在线旅游”指的是通过网络的方式查阅和预订旅游产品,并可以通过网络分享旅游或旅行经验。在移动设备的普及和APP开发的共同推动下,诞生出“旅游APP”的新型在线旅游服务平台,根据2016年易观产业数据库发布的《中国在线旅游市场季度监测报告2016年第3季度》中显示,中国2016年前三个季度的在线旅游交易总额达到了5449亿元,由于学生暑假和国庆节的影响,第三季度的在线旅游交易总额达到最高的2098.2亿元,其中在线交通的预定占据交易额的70.3%,在线住宿的预定占据了16.9%,而在线综合度假旅游占据12.8%。特别是旅游APP的广泛使用,说明了我们的在线旅游服务结构以交通和住宿两大方面为主,而在实际的度假旅游上的服务偏少。

在中商情报网发布的《2016年上半年在线旅游市场分析报告》的统计数据显示,主流的两大旅游APP,携程和途牛占据60%以上的市场份额,然而在对于运用的评价中,反而是占据市场份额较大的两大主流旅游APP居于下风,分别得到8.7与8.5的评分,评价得分最高的是驴妈妈旅游,得到了9.7的好评分。在城市旅游APP的用户调查上,数据还显示了在20-29岁的用户占据了全部用户的46.5%,而30-39岁的用户量占总量的35.6%。综上数据,可以分析得出我国在线旅游产业日益上涨,特别是随着在移动端的发展,旅游APP成为了当下最流行的旅游服务平台。

2 满洲里城市旅游APP功能设计

2.1 旅游路线规划

一份好的旅游攻略不仅仅能为游客节省在路上的时间,也能最大地提高城市旅游资源的利用率,就满洲里来说,其在地理优势上占有广袤的草原,夏天绿草茵茵,而到了冬季,“冰雪节”又是一大观光特色,所以旅游APP的最主要功能需要对于路线规划而进行设计。旅游路线规划的方案中,首先需要考虑的第一点往往是交通方式,到达城市的第一个落脚点,往往就作为旅游的起点了。而进一步的路线设计需要对于季节、景点、游玩天数、天气、路况、住宿、饮食等信息进行大数据的深挖,从而进行合理的配套安排,以达到针对不同需求的顾客能灵活地提供个性化的旅游路线安排。同时,需要加强对于用户反馈信息分析的系统建设,从而根据反馈中出现的问题,对于APP的配对模式进行优化,以达到自动化和人性化两大特点的个性功能创建。

2.2 纪念品的营销

旅游纪念品是常见的旅游行业的盈利措施,不少的旅游APP也在功能中添加了线上购物的功能。在满洲里这个充满民族特色的旅游城市,各类充满民族气息的纪念品不一而足。这个功能的具体实施一是可以与住宿的酒店进行联合合作,只要是在旅游APP中预约了酒店订单,即可在指定的旅游纪念品售卖处免费领取具有民族特色的纪念品,而总计消费金额越高,可获得的特色纪念品价值也就越高;二则是设置购物端口,为用户提供可选择性更高的纪念品出售服务,线上购买之后,可以到达指定地点进行自提,对于特殊商品,如蒙古刀等不便于过安检的纪念品可以代发到住处。从而保证了用户不仅能欣赏美好的风景,还能买到有纪念意义的纪念品。

2.3 民俗住宿与饮食体验

在住宿上,满洲里有一个最特别的优势,即“蒙古包”,不少的游客尤为好奇,而且出于对游牧民族的向往,不少游客会到蒙古包中做客。通过对于“蒙古包”的特色住宿推荐,不仅可以让游客真实体验草原风情,更能直接体会到内蒙人的热情好客;饮食上,满洲里有特色的蒙古奶茶和满洲里三白等特色食物。虽然在不少的旅游APP也会推荐各地的特色小吃,不过往往只是大致的商品名,而想要吃到正宗的当地特色小吃,就需要花费大量精力去寻找,所以在旅游APP上,要特地列出特色小吃推荐理由以及具体的地图位置,从而便于游客尽情享受美食带来的愉悦感。

2.4 绿色旅行

随着旅游事业的规模不断加大,从而出现了更多的污染,特别是交通上造成了更多的尾气排放。而为了平衡与促进旅游事业发展相向的污染因素,所以需要提倡“绿色旅游”,当下最火的一款绿色出行APP非“摩拜单车”莫属了,通过与“摩拜单车”合作,推出“绿色积分”功能,将在一个城市内的骑行时间以积分统计,并可根据积分兑换旅游纪念品等鼓励想关联,相信能在“绿色旅游”上做出不小的贡献。

3 满洲里城市旅游APP的发展意义

3.1 响应旅游法的号召

2016年11月7日新修改的《中华人民共和国旅游法》中,第十八条、第二十三条、第二十四条和第二十五条规定,旅游的发展需要提高旅游服务质量和开发旅游产品,建立旅游形象推广的机构和网络,对于特定区域的旅游项目、设施以及服务功能等配套信息的传递提出专门的要求。城市旅游APP的发展响应了国家对于旅游产业的号召,具体落实在网络服务信息的构建和运用上,对于官方旅游网站提供的旅游公共信息进行补充和完善,并进一步提高旅游信息和旅游资源的利用率。

3.2 促进城市景观和人文建设

满洲里在旅游景色上拥有着众多的优势,如:“蓝宝石”达赉湖(又称呼伦湖)、国门、41号界碑、铁木真大汗行营、矿山公园、猛犸旅游公园等,而一望无际的大草原更是给予人心自由飞驰的辽阔空间。通过促进城市旅游APP的发展,可以有效地提升城市知名度,通过这个窗口,能以多个维度方式,通过信息与互联网的技术措施,增强满洲里在旅游上的营销科学性以及资源的利用性。另一方面,城市旅游APP的发展还能对实体旅游行业起到鼓励合作支持的作用,具体表现在,积极提高信息技术运用能力,优化企业结构,减少不合理的服务的配套设施和服务套餐,进而提高了企业的产品水平与竞争力。

3.3 操作的实用性

城市旅游APP必须具备一定的实用性,体现在交通、住宿、游玩的信息上要具备准确性、及时性的特点,从而提供给用户全面性的旅游资源参考以及为用户提供优质且多样化的旅游服务。随着自助游的出现,越来越多的游客更享受没有时间约束和商品销售的自助旅游出行,而像城市旅游APP的出现,则方便于在没有导游的带领和解释的情况下,几个伙伴之间就能把城市风光一览无余。同时,随着城市旅游APP的操作风格上愈加的简洁明了,越来越多的中老年人学会了使用,避免了老年人们的迷途危险。

4 满洲里城市旅游类APP的发展预测和展望

城市旅游APP作为时下热门的旅游信息服务平台,在对于城市旅游业的发展上起着重要的作用。满洲里地处呼伦贝尔大草原中心,常年冬长夏短,对于发展旅游产业来说,并不具备着过多的优势,通过旅游APP对于满洲里的人文景观进行介绍与推荐,从而吸引更多的游客前来观光,带动旅游产业的良性发展。在将来的开发之中,首先还是要优化APP系统的缺陷,从而达到更加的便捷和易操作,下一步则是加大APP的盈利效益,从各大新功能的完善着手,分别与酒店、纪念品店、绿色出行进行深层次的合作,并加强信息的反馈,进行数据深挖,从而进一步地丰富城市旅游APP的功能和运用范围。除了与企业之间加强联合之外,还应该落实政府的主导方向,有针对地开展旅游市场的无偿公共服务旅游服务建设,扩大旅游服务范围,打造更加文明和绿色的线上旅游服务环境,加强移动端在在线旅游中的重要地位,给每一位用户创造舒适、便捷的旅游新体验。

引用:

[1]潘晟.移动App让旅游更自由[N].上海金融报,2014-10-28(B12).

[2]张言林,李博,王文博,张财学,张刘通.基于数字化校园的手机app客户端设计初探—东北林业大学“移动校园”手机APP客户端设计[J].设计,2014,(02):81-82.

[3]庄诚.无线网络时代下旅游APP的分析与探讨[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2013,(10):49-50.

[4]傅雨晴.消费者利用旅游APP信息搜索努力及影响因素研究[J].旅游纵览(下半月),2013,(07):89-92.

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