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深圳人才租房和生活补贴政策满意度影响因素探讨
论文作者:童鞋论文网  论文来源:www.txlunwenw.com  发布时间:2018/11/9 13:10:57  

摘要:本文以深圳大学生的抽样数据为基础,运用因子分析和多元线性回归分析方法,研究影响“深圳人才租房补贴政策”总体满意度因素。研究表明深圳大学生对“租房补贴”政策总体满意度主要受这些因素影响:入学后是否为深户、政策内容满意度、宣传满意度、流程满意度。因此,建议深圳市注重人才认同感、优化人才租房补贴政策申请流程、加大对人才租房补贴政策宣传力度。

关键词:人才租房补贴政策;政策满意度;大学生;多元线性回归模型;

一、引言与文献综述

(一)引言

21世纪是知识的世纪,人才成为决定城市经济增长的决定性因素,掌握了人才会赢得发展先机,占据科技发展的制高点。为了集聚高学历人才,建设创新型城市,深圳于2016年出台《深圳市新引进人才租房和生活补贴工作实施办法》,对人才进行“人才租房补贴”。但至今还未有学者对此政策满意度进行评估,于是我们对该政策主要受众进行抽样调查,对此进行政策满意度分析。

(二)文献综述

学术界关于“人才租房补贴”政策及其满意度的研究不是很多,主要有几个方面:

1.马莉萍、潘昆峰研究发现:

毕业生在哪里就学会增加他们毕业时留在当地就业的可能性。“211”等重点高校毕业生更倾向于离开生源地就业,且更倾向于留在院校地就业。

2.万玺在对海归创业人才调查的基础上发现,回国创业动机对创业政策吸引度有显著的积极影响,创业政策吸引度、创业实际感受对创业政策满意度有显著的积极影响,创业政策吸引度和创业政策满意度都对创业忠诚度有显著的积极影响。

3.杜跃平、马晶晶在近300家企业创业者调查基础上发现:

政策知晓度、公共服务程序、服务人员素质显著正向影响政策满意度,政策知晓度正向调节公共服务程序与政策满意度间关系、公共服务态度与政策满意度间关系,政策满意度在政府公共服务与创业绩效间具有中介效应。

基于以上,作者以政策总体满意度为Y(因变量),以政策的内容满意度、宣传满意度、流程满意度,受众特质分别作为X1,X2,X3,X4(自变量),分析大学生“人才租房补贴”政策总体满意度的影响因素,旨在评价和优化“人才租房补贴”政策。

二、研究假说

(一)受众特质

受众特质包括,性别、婚姻状况、在读是否、是否申请、入学前是否为深户、入学后是否为深户。这些受众特质,都会对大学生“人才租房补贴”政策总体满意度的造成影响。

1.男性会比较务实和理性,对于政策补贴,会有比较实际的期望。

我们假设男性比女生对“人才租房政策”的政策满意度更高。

2.深户才可申请享受人才租房补贴。

假设入学前为深户的大学生政策满意度比入学前为非深户的大学生相较要高。假设入学后为深户的大学生的政策满意度比入学后为非深户的大学生相较要高。

3.未婚者大部分是刚毕业不久的人才,经济状况可能不如已婚人士,对于补贴的需求较高。

假设未婚大学生比已婚大学生对政策的满意度越高。

4.已申请该补贴的大学生,对政策内容及申请流程有了清晰认识,也得到物质奖励,而还没申请的大学生,了解不够充分。

假设已申请补贴的大学生的政策满意度比还没申请的大学生要高。

5.在校学生可能对深圳就业和生活环境比较乐观,对补贴不以为意。

而毕业学生已经就业,并工作了,会更加务实。假设毕业学生对在读学生的政策满意度高。

(二)政策内容满意度

该政策给人才带来物质上和精神上的帮助越大,补贴的金额越合理,对人才的吸引力越大,人才对政策越满意。

1.深圳的生活成本比较高,补贴给人才带来了物质上的帮助越大,越能让其缓解一下经济压力,用于租房上或作他用,物质上的满足会提高人才对政策的满意度。

2.租房补贴政策在一定程度上让在深人才感到城市的归属感,感到这座城市对人才的友好接纳,被这座城市的人性化所感染,在精神上得到了帮助和满足越大,对政策的满意度越高。

3.政策规定补贴标准为本科15000元,硕士25000元、博士30000元,补贴金额设置得越合理,补贴额度越符合人才的期望,人才对政策的满意度越高。

4.租房补贴政策对人才的吸引力包括补贴金能改善人才的生活,增加人才对深圳的归属感,吸引力越大,人才对政策的满意度越大。

(三)政策宣传满意度

朱媛媛、罗鄂湘,提出“人才政策的感知质量是影响满意度高低的关键”。人才对政策感知是通过政策宣传获得。宣传方式越多样、力度越大,则人才感知越透彻,对政策满意度越高。

1.宣传方式是政策宣传的载体,借助越多样的载体,可以提高政策的知晓度,让更多的人了解到政策的内容,对政策的满意度也会相应提高。

2.投入越多的资源进行宣传,如对接各高校就业办的名号,联合宣传人才租房补贴政策,越能让更多人才了解到政策并积极申请,对政策的满意度也越高。

3.实时地跟踪各种宣传方式所产生的宣传效果,并对其加以评估和改进,提高宣传效果,宣传效果越好,有效转化量越大,政策满意度越高。

(四)政策流程满意度

政策申请流程越效率化,人才对政策的满意度越高。申请流程越简便,所需上交的材料越易获得,在申请过程中公共部门服务让申请人越满意,则人才对该政策满意度越高。

1.申请流程包括前期的网上申请,提交电子版资料;

中期的提交、审核资料,即到深圳市人才园提交纸质材料和现场用原件验复印件;后期的等待审批通过获得补贴。申请流程越简便,越节省申请者的时间和精力,人才对政策的满意度越高。

2.政策规定申请资料包括深圳市人才租房补贴个人申请表、毕业证、学位证、学历认证文件、社会保障或医疗保险卡、和单位所签的劳动合同(接收函)、身份证、户籍证明、经备案的房屋租赁合同及租赁凭证等。

申请材料越容易获得,人才越有申请这笔补贴的激励,对政策的满意度越高。

3.申请过程中从前期相关咨询到后期提交资料,交涉最多是人力资源和社会保障局的工作人员,工作人员的服务态度越友好,公共部门的服务越周到,人才获得的帮助越多,对政策的满意度越高。

(五)政策总体满意度评价

万玺曾提出,制定政策要加强政策的前评价,政策过程中的评价以及政策效果的后评价。

大学生对“租房补贴政策”总体上越满意,认为此政策与其他城市的补贴政策相比越好,越愿意申请此补贴,越乐意把这项补贴政策介绍分享给其他同学,那么,对这项政策的满意度会越高。

三、数据来源与样本基本特征

(一)数据来源

本研究数据收集时间为2018年6月。调查问卷采用随机抽样方法,调查对象主要是深圳大学生,含在校生和毕业生。问卷包括:受众特征调查和政策满意度调查。总计发放229份,回收229份,有效207份,有效率90%。数据处理时对量表部分进行因子分析,再进行多元线性回归分析,对政策满意度的影响因素模型无显著性作用变量进行剔除,最终选4项变量,构建最终数据模型。

(二)受众特征

(三)对自变量因子分析

1.信度检验、效度检验。

可靠性统计资料Cronbach’sAlpha系数=0.918,说明本例量表信度比较好。本例KMO度量值为0.894,说明本例量表效度比较好,很适合做因子分析。量表信度和效度高,适合做因子分析。

2.因子分析。

通过SPSS-19.0对量表数据处理,进入因子分析。此量表有3个因子,为(1)政策内容满意度;(2)政策宣传满意度;(3)政策流程满意度。下图是因子分析结果。旋转成分矩阵说明,确定分为3个因子。

(四)多元线性回归模型结果分析

1.运用SPSS-19.0统计软件对调查数据进行多元线性回归,用进入筛选法。

将3个因子、6个受众特质变量、1个因变量引入回归方程,得模型1估算结果,进行变量显著性检验。然后将不显著变量剔除后再重新拟合,最终以1个受众特质变量,3个因子构成回归方程,得到最终模型。最终模型拟合优度为0.802。从回归结果看,最终模型模的整体拟和效果仍较好,与理论预期基本一致。结果表明,大多数变量的作用方向与预期相一致。

2.建立标准化系数多元线性回归方程:

政策总体满意度(Y)=0.564政策内容满意度(X1)+0.198政策宣传满意度(X2)+0.499政策流程满意度(X3)+0.109入学后是否为深户(X4)

四、研究结论

本研究对深大学生(含在校生和毕业生)进行抽样调查,采用访谈和随机抽样调查结合的方法,应用独立样本T检验、因子分析、多元线性回归相结合的方法,对影响大学生对“人才租房补贴”政策满意度的因素进行了系统分析。结果表明,此前提出的假说总体成立且有解释力,如下:

1.毕业生对“人才租房补贴”政策总体满意度略高于在校学生,高0.11个单位;

2.男生对“人才租房补贴”政策总体满意度略高于女生,高0.12个单位;

3.未婚大学生对“人才租房补贴”政策总体满意度显著性高于已婚大学生,高1.36个单位;

4.已申请“人才租房补贴”大学生政策总体满意度明显高于未申请的大学生,高0.54个单位;

5.入学后为深户的大学生的政策总体满意度比入学后为非深户的大学生,对“人才租房补贴”的政策满意度平均要高,高0.314个单位。

6.“人才租房补贴”政策内容、流程及政策的宣传、入学后是否为深户,这4个因素对政策满意度有显著的影响。影响力度的排序依次为政策内容、政策流程、政策宣传、入学后是否为深户。

因此,建议深圳市政府应关注人才的融入感,强化人才的政策感知和认同,优化“人才租房补贴”政策的申请流程、加大对“人才租房补贴”政策的宣传力度。

参考文献

[1]马莉萍,潘昆峰.留还是流?——高校毕业生就业地选择与生源地、院校地关系的实证研究[J].清华大学教育研究,2013,34(05):118-124.

[2]万玺.海归科技人才创业政策吸引度、满意度与忠诚度[J].科学学与科学技术管理,2013,34(02):165-173.

[3]杜跃平,马晶晶.科技创新创业金融政策满意度研究[J].科技进步与对策,2016,33(09):96-102.

[4]朱媛媛,罗鄂湘.区域科技人才政策满意度与企业科技人才创新能力的关系研究——以企业内环境为调节变量[J].科技与经济,2015,28(06):91-95.

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