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高校档案馆员职业素质现状及培养对策研究
论文作者:童鞋论文网  论文来源:www.txlunwenw.com  发布时间:2019/11/5 8:33:47  

摘要:高校档案是指高等学校在教学、科研、管理、服务和其他各类活动中形成的对学生、教职工、学校和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式、不同载体的历史记录。高校档案工作担负保存学校历史,提供信息凭证,服务具体工作,传承校园文化,促进协同育人等重要任务,是高等学校的一项重要基础性工作。随着物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的应用,高校档案工作实现了由传统手工管理到自动化、数字化、网络化转变,再向智能化、智慧化方向的跨越。档案工作专业性也越来越强,对档案馆员的思想政治素质、职业道德素质、职业精神、专业知识和技能、学习能力等各方面都提出了更高的要求。因此,高校应将提升档案馆员职业素质作为提升档案工作水平的首要任务。

关键词:高校; 档案馆员; 职业素质; 现状; 策略;

1 前言

高校档案是指高等学校在教学、科研、管理、服务和其他各类活动中形成的对学生、教职工、学校和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式、不同载体的历史记录。高校档案工作担负保存学校历史,提供信息凭证,服务具体工作,传承校园文化,促进协同育人等重要任务,是高等学校的一项重要基础性工作。随着物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的应用,高校档案工作实现了由传统手工管理到自动化、数字化、网络化转变,再向智能化、智慧化方向的跨越。档案工作专业性也越来越强,对档案馆员的思想政治素质、职业道德素质、职业精神、专业知识和技能、学习能力等各方面都提出了更高的要求。因此,高校应将提升档案馆员职业素质作为提升档案工作水平的首要任务。

2 高校档案馆员职业素质构成

2.1 思想政治素质

高校档案工作作为一项政治性、保密性强的业务工作,要求高校档案馆员首先应有过硬的思想政治素质。首先要有端正的政治态度和政治立场,能够忠于党和国家的档案事业,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,坚持用马克思列宁主义和中国特色社会主义理论体系武装头脑,在思想上、行动上与党中央保持高度一致。其次要有很强的档案法治意识,严格遵守和执行国家档案法律法规。

2.2 职业道德素质

档案馆员应热爱档案事业,有较强的职业荣誉感和使命感,职业操守坚定,能尊重历史和知识产权,保障档案信息安全。能全心全意为师生服务,兢兢业业、坚持不懈提升档案工作水平。能以饱满的工作热情投入到工作中,细心细致、保质保量完成每一项任务。能甘于奉献,淡薄名利,坐得“冷板凳”,从容面对枯燥、重复的工作并乐在其中。能积极钻研业务知识和技能,不断提升业务能力,认真改进工作作风,主动服务高校各项工作,在默默无闻中不断为档案事业和教育事业贡献力量。

2.3 业务能力素质

从事档案工作应具有扎实深厚的档案学专业知识,能运用现代信息技术和工具按档案工作业务规范熟练开展档案收集、整理、鉴定、保管、编目、统计、编研、利用等工作。高校档案馆员还应具备宽广的社会科学和自然科学知识,熟悉高校教育教学基本业务和现代信息技术。能认真开展继续教育,不断更新专业知识和技能。同时,高校档案馆员还应结合高校发展实际,不断提升信息素养和信息资源开发能力,根据用户的信息需求,对各种档案信息资源进行评估、筛选和整合,形成档案信息产品,及时传达给用户,以满足用户需求,充分发挥出档案的应用价值。

2.4 综合能力素质

高校档案馆员的工作任务不可能全部是孤立的、单一的,加上高校档案工作教育属性明显,因此很多工作任务还需要通过和馆内外同事协同完成。所以,档案馆员不仅要具有扎实的专业能力,还要有良好的人际交往能力、沟通能力、组织协调、团结合作能力、宣传策划能力、公文写作能力和综合表达能力。高校档案馆员还要具有较强的学习能力和学习愿望,树立“终身学习”理念,认真参加各类继续教育培训和岗位专业培训,不断促进知识和技能更新,优化知识结构,适应新时代高校档案工作要求。

3 高校档案馆员职业素质现状

3.1 档案馆员的整体素质不高

目前,高校档案馆(室)在高校内部一般定位为教辅机构或高校党(政)办下属二级机构,在高校各部门中的地位不高,编制较小,档案馆员受重视程度不高,且馆员队伍主要由学校调配、转岗、安置人员构成,所学专业基本为非档案学专业,年龄结构偏大,学历层次相对偏低,人员素质参差不齐。一些档案馆员服务意识不强、职业精神缺失,业务能力不足,工作效率不高,信息技能偏低。

3.2 职业倦怠现象高发

档案工作需要馆员有严谨细致的工作态度,同时档案工作内容重复性很强,馆员长时间从事档案工作容易感到单调乏味。加上高校档案工作容易被忽视,从事档案工作甚至会被人轻视,所以档案馆员容易产生职业倦怠现象。如不能及时对不良心理进行调适,会产生消极懈怠、缺乏上进等心理情绪,造成心理压抑。难以对高校档案工作充满信心和热情,真正将其作为一项光荣的职业。在工作上表现为因循守旧、满足现状、不思进取、缺乏激情,影响工作效率和质量,甚至还会出现工作失误。

3.3 信息技术应用能力不强

近年来,多数高校档案馆员都在信息技术应用方面进行了培训和进修提升,但受多种因素影响,多数高校档案馆员队伍年龄结构、知识结构相对老化,具有信息技术专业背景的馆员稀缺。馆员队伍普遍信息技术应用能力不强,多数馆员仅仅能开展一般性的电脑操作和档案管理系统应用,能熟练运用现代信息技术开展档案管理和服务工作的人才较少。这不仅制约了高校档案信息化建设,也影响了高校档案事业的全面发展。

3.4 档案意识不足

因高校档案馆编制紧张,专职馆员人手不足,常常是1-2人收集整理学校几十个院系部门不同类别、不同载体的档案,工作量较大。无暇对档案工作的根本使命和任务作深入的理论思考和实践探索,局限于日常工作的应对,工作上缺乏创新精神和开拓意识,缺少对档案信息资源的深度加工和利用。而兼职馆员多由院系部门行政人员担任,其平时行政事务繁杂忙碌,对档案工作的认识也仅局限于文件资料的保管和移交,缺少主动参与档案工作,依托档案资源促进业务提升的意识。

3.5 专业化水平低

目前,高校档案馆员队伍接受过档案学专业教育的人员较少,只有部分人员接受过档案专业上岗培训,能开展深度档案服务和研究的人才匮乏。加上全国档案学本专科专业点和研究生学位点不多,优秀人才不易引进,导致部分高校档案馆出现专业人才青黄不接,人才出现断层现象。一些没有专业背景的新进馆员上岗后才接受了简单的业务培训,缺乏系统性的专业理论和技能,对档案工作重要性和管理规范不熟悉,无法适应新时代档案事业发展的的新要求。

4 高校档案馆员职业素质培养对策

4.1 强化馆员思想政治教育

要积极发挥基层党组织的作用,严格落实“三会一课制度”,深化“两学一做”学习教育。通过严肃认真的政治理论学习,不断提高馆员思想政治素质和职业道德素质,淬炼馆员思想品格,改进馆员工作作风,将马克思列宁主义和中国特色社会主义理论内化于心、外化于行。

4.2 开展继续教育,实施专业培训

高校档案馆要深刻认识到档案工作质量的高低主要取决与馆员队伍,要积极通过各种方式和途径,利用好档案行业培训中心、高等院校档案专业院系等教育培训资源,根据馆员队伍现状和培训需求,选择合理的培训模式。新进非档案学专业人员可参加以系统化专业教育为特征的档案专业岗前培训;根据某一项业务工作需要选派非科班出身的馆员参加以专题性专业培训,不同岗位和不同专业水平馆员可参加以提升能力为特征的分级培训。如需拓展相关学科专业知识,提高岗位胜任力,则可组织开展以知识拓展为特点的进修培训。同时,还可定期组织开展馆内外业务交流,鼓励馆员提升学历学位层次,加强和学校其他部门的沟通交流,持续提升馆员业务素质和综合素质。

4.3 鼓励馆员开展自主学习

高校档案馆人力财力有限,继续教育和专业培训机会不多,要提升馆员队伍素质还需要鼓励档案馆员开展业务自学,通过压担子、树标兵、给奖励等手段,支持馆员充分利用档案馆良好的学习环境、馆藏优势,必要时借助学校资源为馆员自学提供帮助。同时,要积极营造自主学习氛围和风气,馆领导和党员要带头学习,鼓励业务传帮带和学习研讨,进而通过自主学习使馆员更新专业知识、提高业务技能、拓宽工作视野、借鉴先进经验,持续满足工作需求和档案事业发展需要。

4.4 做好职业规划,克服职业倦怠

为提升馆员队伍的工作积极性和主动性,高校档案馆应重视馆员的职业规划,克服馆员职业倦怠现象,打造一支有激情、有活力和战斗力的馆员队伍。一是根据高校岗位设置条件和馆员自身条件为馆员规划一条合适的职业路线图,并为其实现职业岗位的晋升提供力所能及的帮助,促进馆员通过自身努力实现自身价值。二是要开展稳妥推进内部轮岗,通过合适的岗位轮换帮助馆员克服职业倦怠,在新的岗位上应对新的挑战,取得的新成绩。三是要重视馆员的情绪疏导,深入了解馆员的思想动态,充分了解馆员心理需求,及时发现馆员不良情绪,通过谈心聊天、心理医生咨询、集体文艺活动等调适馆员不良心理情绪,促进情感交流,营造良好的工作氛围。

4.5 严格绩效考核,健全激励制度

科学的绩效考评制度和激励制度是档案事业有序运转和发展的保障,也是馆员自身素质提升的内生动力机制。一是要建立严格的绩效考核机制。通过对馆员的工作任务完成情况进行量化考评,提升档案工作的规范性,保证工作质量和工作效率。二是建立健全有效的激励制度。在公平、信任、理解、尊重和民主的基础上,及时反馈业绩考评信息,充分肯定馆员取得的成绩,同时也指出馆员存在的不足之处。同时,通过评优评先、职务晋升、表扬先进等正激励方式和批评、惩罚等负激励方式的有机结合,强化激励作用,激发馆员工作积极性,提升全馆工作效能。

参考文献

[1]刘明阳.档案管理人员应具备的素质探究[J].新闻传播,2019(06):117+120.

[2]贾心洁.基于“素质洋葱模型”的高校文书档案管理人员素质提升路径[J].机电兵船档案,2017(04):47-49.

[3]宋元利,张璐.档案管理人员素质是影响档案工作质量的关键[J].机电兵船档案,2017(04):50-53.

[4]尹晶华,李雪晴.吉林省普通高校档案馆员职业素质的现状与问题研究[J].办公室业务,2015(23):110.

[5]胡冬梅.新时期档案馆员职业素质培养对策研究[J].档案天地,2014(S1):23-25.

[6]杨志斌.档案馆员职业素质培养策略研究[D].哈尔滨:黑龙江大学,2010.

[7]范晓经.高校档案管理人员职业素质刍议[J].职业时空,2007(04):38-39.

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