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大数据下军事运营商服务模式创新及大数据业务商业模型构建研究
论文作者:童鞋论文网  论文来源:www.txlunwenw.com  发布时间:2019/4/25 9:41:09  

摘要:随着互联网技术的快速发展,目前我国已经进入了大数据时代,这必然会对军事运营商的传统服务模式造成巨大的影响与挑战。因此,对军事运营商服务模式进行创新与转型,构建军事运营商大数据业务商业模型,进而实现军事运营商服务模式的创新。

关键词:军事运营商 服务模式 大数据业务商业模式

随着互联网技术以及5G技术的不断发展,为通讯产业带来巨大发展空间的同时,也对其发展带来巨大的挑战[1]。军事运营商作为运营商中较为特殊的一类,想要在大数据时代突破传统运营商模式的束缚,需要改变传统运营模式,通过智能终端与无线宽带等网络技术实现物理承载,完成对用户的直接服务以及直接交易。互联网直接改变了传统军事运营商通信产业链的价值传递模式,同时也为传统军事运营商模式提供了巨大的挑战。在军事运营商成为管道的情况下,如何在大数据时代获得流量的同时解决增量不增收、不增效益的情况,需要以互联网业务加速代替传统通信业务,实现服务模式的创新[2]。大数据时代下,军事运营商想要在更好地保障行业应用的同时实现盈利,需要将自身投入到移动互联网开发中,或者在自身服务模式上进行创新,从而实现大数据时代下运营产业的变革。随着互联网的不断发展,新业态的不断诞生,对军事运营商服务模式的影响还在不断深入,因此,在整个服务模式创新过程中分析军事运营商转型发展方向,有着十分重要的意义。

1模式创新的转型基础

面对大数据时代下,新技术、新产业、新模式等多种冲击,传统军事运营商服务模式的核心正在逐渐减弱。传统军事运营商市场逐渐饱和,开始出现增量不增收的情况。具调查研究,近些年来,军事运营商服务收入增幅仅为2%。新型业务的不断出现,导致传统服务模式业绩的不断下滑,传统服务模式范围逐渐减少,这也成为目前军事运营商需要共同面对的挑战。虚拟运营商的出现,导致传统军事运营商竞争更加激烈。虚拟运营商利用自身渠道、内容以及市场优势快速占领客户端,培养客户基础,对传统军事运营商的垄断地位产生强烈的影响。大数据时代下,OTT廉价穿透管道的出现,导致投资收回成本大幅度降低,3/4G网络的部署大大推动了OTT的普及。

传统军事运营商的收入与支出差进一步增加,军事运营商服务模式之间的同质优化,存量保有困难加大。由于传统军事运营商服务模式缺少创新,导致竞争手法主要表现为降低月租费、通话资费、加大话费计费折扣等刺激用户。针对这一状况,在大数据时代下,面对网络的升级换代与技术变革,传统军事运营商服务模式创新研究主要从技术与商业发展趋势两方面进行入手。大数据时代下的技术变革,传统军事运营商需要推进自助技术创新,主要利用互联网带来的社会变革,从而实现互联网组建的良性发展。这一发展体系要有一定的市场竞争力,才能有效的保证军事运营商服务模式创新能够达到预期的效果。通过智能化管道的掌握,对互联网更加重视。

2模式创新的基本方向

在对大数据时代下电信运营商优势、缺点、发展机遇以及发展中存在的威胁进行全面分析后,基本可以确定军事运营商在大数据时代下运营服务模式创新的基本方向。按照这一方向,再根据军事运营服务模式的基本要素,可以基本确定运营服务模式创新的原则与路径。军事运营商服务模式创新主要以用户体验为基本原则,从而实现智能管道与应用平台的构建[3]。具体来说,军事运营商服务模式在创新过程中,以流量经营为主要目的,从而构建出一个集应用、识别、管理、服务、计费等功能为一体的智能化承载管道,同时建设兼备业务聚合、分析、选择等多功能应用平台。其中,军事运营商服务模式中管道作为核心资源也是长期以来最基本的商业模式,因此对管道服务的创新也是最基本的切入点。在大数据时代下,以互联网为基础条件,管道由传统文字、语音、符号、图形、波形承载向着承载全维数据的转变,管道形态也从原本的单纯管道向着智能管道转变。智能化管道的构建,首先从改变传统军事运营商服务模式中传统文字、语音经营模式思维为主着手,针对大数据时代的用户需求,改变传统模式单一管道的运营模式,解决增量不增收的问题,增加军事运营商经营流量与经营带宽问题,同时重点解决传输过程中数据和平台安全问题,为用户提供共性化以及个性化服务,有效提升运营商管道价值。军事运营商服务模式智能管道用户服务模型,如图1所示。

军事运营商服务模式作为一种主导平台,在大数据条件下聚集应用,完成平台搭建,需要以用户行为与业务资源分析为基础,应用服务聚合平台,实现包括用户体验、业务选择以及自费引导等多方面面向党政军各级组织以及个人用户的功能实现。其聚合平台应用主要针对业务应用开发者,平台主要以通信能力开放、业务开发工具提供、用户信息共享等功能,通过互联网技术形成一个优秀的聚合平台,为开发者提供扩大与凝聚后的优秀业务,构建一个直接与用户接触的便捷平台。应用平台的搭建,为开发者提供一个开放性的通信与开发环境,用户通过对应用方式的寻找与选择,搭建形成应用聚合平台,通过平台实现大量的流量释放。

3建立运营商大数据业务商业模型

军事运营商有着自己独特的平台基础、管道能力以及数据资源等优势,通过数据挖掘技术,在用户基础数据、用户行为数据以及网络承载内容数据等大量信息中进行数据挖掘,提供面向行业内部与个人的数据信息服务,最终形成军事运营商新的业务能力。大数据时代下军事运营商服务作为一种规模效应业务,也符合了当代运营商的企业优势。军事运营商大数据服务模式的创新,从内部来说需要对基础用户数据、中心资源数据、用户信息轨迹数据以及部分检测数据等进行整合,通过专门的智能计算对符合需要的数据进行挖掘与整理。从外部环境来说,军事运营商应与一些掌握专业数据的拥有者进行合作,针对大数据时代下的信息特点形成格式化数据,即通用型数据。这种数据处理模式对于军事运营商服务模式来说,可以通过协议定价或通用定价的模式,针对个人用户或组织用户通过传统收费渠道实现收益。面向用户与开发者的应用平台模型,如图2所示。

3.1模型技术网络的创建

军事运营商服务模式的创新需要做到运营商、服务内容以及内容提供商之间的紧密结合,除此之外需要利用服务及内容实现提供商之间的紧密结合,以强大技术作为支撑保障。这种技术支持不仅是军事运营商通信网络质量的保障,同时在移动互联网下,运营商的IT服务系统对于服务内容的提供商,军事运营商可以通过建设协调移动蜂窝并存网络,为用户建设一个拥有更加高质量话音业务以及高速数据传输业务的平台,在技术层面给予用户服务与内容方面的高度支持。

图1军事运营商服务模式智能管道用户服务模型

图2面向用户与开发者的应用平台模型

3.2模型目标层的创建

模型中的目标层即是最高层,指问题的预定目标。在对目标层进行创建的过程中,其目标具有唯一性。在此主要强调军事运营商层级运营模式的一致性,以模型中技术网络为基础,实现军事运营模式的产业共赢模式。利用层次分析法作为目标层,除需要满足军事通讯基本需求外,还应与运营商企业性质相关。军事运营服务商与其他运营服务商性质不同,军事运营商在生产活动中最主要的功能是:担负起军队,甚至党、政等国家管理的相关责任,因此,链路的稳定性、可靠性、安全性是用户放在首位关注的问题,盈利性反而放在其次。目前,军事运营商服务模式的创新仍处于初级阶段,随着军事运营商服务范围以及功能的不断强大,其服务创新模式也将迅速发展,未来可期将在军事经济中承载更多的责任。

4结束语

在大数据和5G技术快速发展的时期,数据成为影响军事运营商服务模式的关键,大数据时代下军事运营商服务模式早已深刻影响行业演变轨迹,从而影响到运营模式的改革。在对服务模式创新研究过程中,主要以智能管道建设与应用平台搭建为基础,构建出多网协同、均衡匹配的无线资源。其中移动数据应用平台是服务模式变革的重点,以用户体验为主,搭建应用平台,从而实现产业链间的共赢模式,是丰富与创新军事运营商服务模式的一条主要途径。

参考文献

[1]郭继光,黄胜.基于大数据的军事情报分析与服务系统架构研究[J].中国电子科学研究院学报,2017,12(4):389-393.

[2]任琳,吕欣.大数据时代的网络安全治理:议题领域与权力博弈[J].国际观察,2017,56(1):130-143.

[3]常洁,王艺,李洁,等.工业通信网络现有架构的梳理总结和未来运营商的发展策略[J].电信科学,2017,33(11):123-133.

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