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跨境电商在中小企业出口贸易中的运用探讨
论文作者:童鞋论文网  论文来源:www.txlunwenw.com  发布时间:2018/11/19 10:26:04  

摘要:为了认知跨境电商在中小企业出口贸易中的应用情况,本文提出四个假设并进行假设检验,并对江苏省部分中小企业采用问卷调查方式获取数据,采用t检验、单因素方差分析、卡方检验和回归模型分析对假设进行检验。研究结果表明,在出口型中小企业和非出口型中小企业之间以及不同规模的出口型中小企业之间使用电子商务对出口市场的好处是趋同的;出口型中小企业与电子商务采纳之间存在着显著的依赖关系;出口型中小企业采纳电子商务对出口强度没有显著影响;中小企业无论是出口型还是非出口型,都认识到跨境电商对出口贸易具有重要的价值意义。

关键词:中小企业;跨境电商;出口贸易;

一、引言

当今时代电子商务发展迅速,尤其是跨境电商应用越来越广泛。电子商务价值成倍增长的关键因素是互联网技术革新、网络基础设施扩展。电子商务就是利用计算机系统和互联网从事包括关于产品、服务和信息的销售、购买和交换的业务(李广乾,沈俊杰,2014)。随着全球经济一体化以及信息技术的迅速发展,互联网的普及也实现了飞速发展。根据相关数据显示,2017年全球互联网用户数达到了34.9亿之多,鉴于目前全球人口总数约为85亿,这意味着全球互联网用户普及率达到了41%。截止到2017年3月,在全球指定国家互联网用户数量中,中国排名第一,互联网人数超过了7.31亿,是美国互联网人数(2.87亿)的两倍多;印度排名第二,互联网人数达到4.6亿。电子商务为买卖双方做出了许多贡献;例如Napier等人(2001)指出,通过实施和使用电子商务,销售商可以快速进入产品细分市场区,而买家可以通过从世界各地的销售商那里获得各种可用的产品和服务来获得全球市场的利益。中小企业在世界许多国家的经济发展中起着至关重要的作用。电子商务不仅给大公司带来好处,而且中小企业也可以从中获益(郑文浩,2017)。尤其是准备利用电子商务作为其快速增长的战略管理获得好处的中小企业(Ramakrishnan,2012)。中小企业可以利用电子商务创造价值增值、新服务和新商业模式,扩大其业务,提高他们在全球市场的竞争力(Mesut,2014)。中小企业也将电子商务应用到业务中,以便改进订单处理、订单履行和国内、国际市场交付等业务方面。例如,电子商务帮助中国东南部地区中小企业开拓新市场,加强与客户沟通。那么,中小企业在出口方面对电子商务依赖程度如何呢?本文将研究中小企业在出口市场如何利用电子商务增加产出效益及其对电子商务的依赖程度,尝试发现电子商务采纳与出口强度之间的关系。研究结果将有助于中小出口企业在发展出口市场中更有效地使用电子商务。

二、理论基础和研究假设

1、电子商务和商业贸易的类型

经合组织将电子商务定义为基于因特网的计算机网络的企业、家庭、个人、政府以及其他组织间商品购买或销售。电子商务包括便于融资和支付的数据交换(Rosen,2000)。互联网的发展和基础设施和技术的发展是电子商务成倍增长的关键因素。电子商务最初建立于二十世纪中期,主要目的是销售横幅广告。后来电子商务发展为企业对消费者(B2C)、企业对企业(B2B)和消费者对消费者(C2C)三种主要类型(VeronicaS.M.,2012)。具体分类如下:一是B2B即企业之间的电子商务,如制造商和批发商之间,或批发商和零售商之间。二是B2C被定义为企业向公众出售商品。三是B2G即公司和公共部门之间的电子商务。它涉及公共采购和其他与政府有关的行为。

2、全球化中小企业

中小企业是世界各国政府公认的有利于创新和经济发展的商业网络。虽然发达国家和发展中国家的中小企业规模都很小,但是这些企业对经济做出了很大的贡献。生产、技术、交通和通讯的发展,促进中小企业发展其产品和服务,获得竞争优势,从而为全球市场提供价值。中小企业在世界各国经济发展中发挥了至关重要的作用。中小企业完成了制造业和服务业大部分业务,雇佣了大部分工人。中小企业主要满足了国内市场及其对国内生产总值的贡献。中小企业的主要特征是:企业是自主经营的;经营资金大部分由所有者提供;企业所有者严格监督和管理;所有者进行主要决策。对于发展中国家的许多中小企业来说,电子商务可以支持中小企业在全球价值链中获得很大的机会。过去十年我国电子商务以每年120%的速度发展。拉丁美洲在过去十年中,电子商务从16亿美元增长到430亿美元,其中巴西占了拉美市场的59%。电子商务使得发展中国家能够参与到国际贸易竞争,但只有当政府引入互联网力量创造商业环境时,其完全的收益潜力才能够实现。一些学者研究了电子商务的收益和影响(Nejadirani等,2011)。由此,本文提出假设如下。

假设一:中小企业中出口和非出口企业的电子商务在实现对出口市场利益中的作用上属于同一水平。

假设二:不同规模中小出口企业的电子商务在实现对出口市场利益中的作用上属于同一水平。

3、电子商务和互联网采纳

使用信息技术较强建有IT部门的企业,更有可能采用电子商务。中小企业使用电子商务来支持中小企业的环境战略。社会行为和民族文化是电子商务成功的主要影响因素。除此之外,中国的基础设施在其电子商务成功发展中也起到了重要作用。研究发现互联网技术使得中国在“一带一路”政策下,中小企业拓展市场增加了速度,减少了对中介机构的依赖。目前尚有部分行业很少能够将互联网作为一种开拓市场的工具。此外,仍然有部分企业没有在网上使用电子商务下订单和接受订单。由此提出假设如下。

假设三:中小出口企业独立采用电子商务,获得进入出口市场的机会。

4、电子商务与中小企业出口

传统的出口贸易都是为数不多的大企业主导发挥作用的,全球贸易几乎被少数大企业垄断着,因为中小企业是不具备进行跨国出口贸易的能力和条件的,其充其量只能是国际贸易供应链中的一个小的环节,充当为跨国贸易大企业服务的马前卒而已。现在,随着跨境电子商务的兴起与不断发展完善,中小企业发展外贸出口的门槛进一步降低,通过跨境外贸电子商务平台越来越多中小企业逐步参与到出口贸易中来,成为国际经济贸易中新的驱动力量(胡亚会,余丽,2017)。由此,提出最后一个假设。

假设四:电子商务的采纳对中小企业出口强度产生积极影响。

三、样本数据获取及统计分析结果

1、样本和数据收集

研究样本选择江苏省内的中小企业。为了检验四个假设,采用问卷调查的方式获取数据。共收集江苏省13个市21个行业90家中小企业的问卷调查。其中有56家中小企业是贸易出口型公司。本研究中大部分中小企业出口商从事消费、农业、健康及美容产品以及家具、家居装饰等方面的业务。中小企业出口商主要通过电子邮件、公司主页和购物网站与客户进行电子商务渠道互动,如表1所示。对于客户的支付渠道,表2显示中小企业出口商的金融交易中有75%是通过银行转账进行的。支票、信用卡在金融交易中所占比例相同,都占总额的8%。此外,使用电子商务中小企业的客户类型主要是中间商、生产制造商和零售商,分别占47%、27%和34%(见表3)。

表1渠道互动

表2消费者支付渠道

表3消费者类型

2、数据结果分析

通过对问卷调查得到的数据进行分析,得到可接受的克朗巴哈系数为0.889。用SPSS统计软件对90份调查问卷数据进行分析,并用t检验、单因素方差分析、卡方检验和简单回归等方法对主要假设进行检验。

为了进行统计分析,运用SPSS软件对中小企业对出口市场实现电子商务效益进行可靠性分析,见表4。中小企业实现效益的五个项目如下:节约交易成本;降低广告和促销成本;增强买卖双方的沟通;最小化运输障碍;消除时空的有形限制。

表4可靠性分析

采用t检验法检验假设一。根据李克特五级量表从1到5的记分法,中小企业对出口市场实现电子商务效益的中等水平均值为3。表5显示了中小企业在出口市场使用电子商务获得益处的基本情况。大约有39.1%的中小出口企业在出口市场实现电子商务的益处达到了高水平;19.6%的企业达到很高水平,而非出口中小企业则分别为40.9%的高水平;2.9%的达到很高水平。本次调查中出口商和非出口商所得到的均值分别为3.8分和3.5分。采用t检验,在α=0.05情况下,t统计量为-1.486,显著性水平为0.148,检验接受假设一。可以得出结论,出口型和非出口型中小企业在出口市场电子商务的效益的实现上都达到了同样高的水平。

表5中小出口企业在出口市场电子商务益处的实现

根据企业员工人数将中小出口企业分为4组(见表6)。本研究采用单因素方差分析检验假设二,在α=0.05情况下,F值为0.577,显著性为0.628,因此假设二通过检验。可以总结为不同规模的中小出口企业在出口市场电子商务效益的实现上达到了同等高水平。

表6中小出口企业在出口市场电子商务益处的实现

采用卡方检验对假设三进行检验。中小企业采纳电子商务情况如表7所示。受访者中86%的出口企业经营业务时采用电子商务,14%的受访者没有使用电子商务。而受访的非出口商中只有40%的企业使用电子商务从事商业活动,60%左右的企业则不关注电子商务的采纳。数据在α=0.05时进行卡方检验,其卡方值为13.79,卡方临界值=3.841,拒绝假设三。可以得出结论,电子商务的采用取决于中小企业的类型。中小企业出口商与电子商务的采用有着密切的关系。中小企业出口商可能会在其出口市场采用电子商务,这与中小非出口企业明显不同。结果还表明,中小企业出口商将电子商务作为一种工具很好地管理自己的业务与市场。

表7中小企业采纳电子商务的情况

对于电子商务采纳对出口强度的影响,本研究对问卷调查收集的数据进行回归分析。为了检验假设四,本研究想找出中小企业电子商务采纳是否对出口市场的变化产生影响。回归的因变量是出口强度,用出口量占总销售的比例表示。而检验的自变量是中小出口企业的电子商务采纳,这是一个虚拟变量(0或1),0表示未采纳,1表示采纳。用SPSS对数据进行回归分析(见表8),表中显示置信水平为95%时,显著性水平为76.6%,R2等于0.4%,接受假设四。

表8回归分析

四、研究总结

在贸易竞争中增加电子商务对全球市场的价值。它不仅支持中小企业提高其业绩,包括利用时间,降低全球市场的成本,而且也有助于中小企业为创造增值、新服务和新业务模式以及扩大业务提供收益。因此,电子商务无疑对中小企业出口市场起着至关重要的作用。本研究旨在将中小企业的重点放在出口市场电子商务的采纳上。研究验证了四个假设,以便认清江苏省中小企业如何实现电子商务进入出口市场的。研究过程采用了t检验、单因素方差分析、卡方检验和回归分析等统计分析手段,中小企业的数据采用问卷调查的方式收集。结果表明,无论是出口型中小企业还是非出口型中小企业,都能在较高水平上实现电子商务对出口市场的同等利益。约60%的企业认识到电子商务对出口市场的巨大好处,而44%左右的非出口型中小企业也知道电子商务的好处。考虑出口型中小企业的规模,不同规模的出口型中小企业在高水平上也实现了电子商务的同等利益。对于出口市场出口型中小企业与电子商务的关系的研究中,86%的出口型中小企业目前采用了电子商务。检验表明,出口型中小企业对电子商务依赖较大,而非出口型中小企业则是独立的。

研究发现,即使是出口型中小企业高度认识到电子商务的好处,并依赖于电子商务,但出口型中小企业实际上仍然没有充分发挥电子商务的有益功能。根据收集的数据,大多数出口型中小企业使用企业主页和电子邮件与客户互动,分别为52%和55%。在调查他们的网站时发现,这些企业没有在网站上设置下订单和接收订单的功能。出口型中小企业的网站主要是展示企业产品,没有能迅速满足客户需求的任何功能。电子商务的管理方法仍然缺乏效率,是不利于出口市场运作的。

即使出口型中小企业意识到电子商务采纳的巨大利益,但可能出口型中小企业并没有在出口市场大力利用电子商务。出口型中小企业面临的挑战是提高电子商务的竞争力,使其成为更具效率和竞争优势的特殊能力。此外,建议政府可以大力帮助出口型中小企业发展和支持其网站建设。相关机构应该向中小企业出口商提供成功的电子商务扶持计划,选择一些有前景的中小企业加入扶持计划,使出口型中小企业可以通过电子商务来提高其业务运作能力,制定战略计划,有效地进入全球市场。

参考文献

[1]李广乾、沈俊杰:电子商务与电子商务经济:概念与框架[J].产业经济评论,2014(3).

[2]郑文浩:中小企业的电子商务发展的现状及对策[J].商业经济,2017(5).

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