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跨境电商海外仓发展现状探讨
论文作者:童鞋论文网  论文来源:www.txlunwenw.com  发布时间:2019/11/12 9:04:52  

摘要:对于我国跨境电商海外仓的发展,可以从完善法律法规、贸易便利化、专业化服务、第三方跨境电商海外仓建设等几个方面进行促进。经济全球化给跨境电商和跨境物流的发展带来了全新的机遇和挑战,海外仓作为跨境电商与跨境物流两个领域的交点,其规划需要系统化、发展需要多元化、服务需要标准化。

关键词:跨境电商; 海外仓; 对策建议;

一、引言

跨境电子商务,简称跨境电商,特指分属于不同海关的两个或两个以上实体之间在线上完成的物权交易,并通过线下跨境物流实现货物转移的国际贸易活动。根据海关总署统计数据和电子商务研究中心发布的相关报告,2011年我国出口跨境电商总值为1.55万亿元,2017年我国出口跨境电商的交易规模达到了6.3万亿元,2018年上半年这一交易规模达到了3.47万亿元,同比增长26%。相关预测显示,我国出口跨境电商的交易规模2020年有望达到12万亿。跨境电商的飞速成长为我国经济发展注入了新的血液。

伴随着蓬勃发展的跨境电商业务,跨境物流业务也正发生着巨大变化。直邮、小包、包机等传统型跨境物流都已经跟不上跨境电商业务快速发展的节奏。当前我国跨境物流在程序繁杂的同时还存在着诸多不可控的潜在风险,成本居高不下、海外配送效率低、跨境物流占用资本严重等。在这一背景下,兴起了海外仓储模式[1]。跨境电商海外仓主要涉及的是出口电商企业,是指这些企业在订单产生之前,基于需求预测,提前将线上在售商品批量化运送到海外的仓储空间,以实现批量运输的规模经济性,再在消费者线上下单之后,电商企业直接从距离消费者最近的仓储空间实现配货和发送,以追求客户物流服务的优良体验。跨境电商海外仓一方面解决了运输的不规模情况,另一方面实现了物流配送的快速性,很好地解决了传统型跨境物流发展中遇到的瓶颈问题[2]。

目前,随着跨境电商业务规模的不断增长,跨境电商海外仓的需求也在持续攀升。然而跨境电商海外仓从经营模式、服务标准、保障内容等各方面良莠不齐,不同的模式优劣势差异明显,处于不同阶段的跨境电商卖家,针对不同的目标市场,经营不同品类的商品[3],如果跨境电商海外仓模式选择失误,或者战略失误都将有较大的风险与损失。因此,本文以跨境电商海外仓为研究对象,分析发展中存在的问题,并提出对策建议。

二、跨境电商海外仓发展的现状概述

跨境电商海外仓的发展主要经历了4个阶段。第1阶段是2000年~2006年,以个人网售家庭仓储和电商企业租赁私所相混合的雏形期;第2阶段是2007年~2010年,以专业第三方海外仓为主的起步期;第3阶段是2011年~2017年,以自建、自营为主导的蓬勃发展期;第4阶段是2018年至今,多模式并存的创新发展期。

按照不同的维度,对于跨境电商海外仓的发展模式有不同的分类。根据所负责的跨境物流业务内容,可以将海外仓分为:头程运输模式、仓储管理模式、本地派送模式。其中,头程运输模式是指商家通过海运、空运、陆运或者多式联运等方式将商品运送至境外仓库。如果商家通过物流信息系统,远程操作境外仓储、分拣、包装货物,实时管理库存,则称为仓储管理模式。本地配送模式则是指海外仓所在国消费者下单后,商品直接从海外仓发货,通过本地物流公司送到客户手中。按照经营主体的不同,可以将海外仓分为:第三方海外仓模式、亚马孙FBA仓模式和自营海外仓模式。其中,FBA是Fulfillment by Amazon的缩写,指亚马逊提供的仓储及代发货业务。跨境电商海外仓典型模式的发展现状及优劣势如下表所示:

表跨境电商海外仓的典型模式分析

三、跨境电商海外仓发展中存在问题

跨境电商海外仓的发展目前存在如下几方面的问题[4],具体包括:

(一)跨境电商企业对海外仓存在盲目选择

严格意义上,跨境电商海外仓既是资本密集型产业,也属于技术密集型产业。如果投资方不能持续投入大量的资金和充足的时间对跨境电商海外仓进行升级和完善,那么很容易使得跨境电商海外仓处于停滞状态,使其应有的功能和优势得不到发挥。虽然可以使用跨境电商海外仓来解决传统跨境物流中遇到的问题,但是并不是所有的商品都应该使用跨境电商海外仓,也不是所有的跨境电商商家都适合使用跨境电商海外仓。

更适合使用跨境电商海外仓的商品一般体积较大、价格偏高或易碎。对于这一类货物的运输传统物流方式很难满足电商物流的快速性要求。更适合使用跨境电商海外仓的商家则资金实力较强。主要原因在于货物发送到跨境电商海外仓相对容易,但是如果出现海外仓货物需要运回的情况,就会相对比较麻烦。从海外运回货物属于进口范畴,相对于货物本身的价值,往往在这一过程中所需的运费和海关关税造成的额外成本可能更高。更由于跨境电商海外仓的库存预测和控制非常困难,因此即便该目标市场的销量可观,但存储在跨境电商海外仓中的库存也未必一定能全部出售。这样没有出售的货物就转化成了“库损”。这样一来商家如果盲目选择跨境电商海外仓,则会造成成本的增加。

(二)跨境电商海外仓的本土化运作是难点

一方面,跨境电商海外仓本土化运作重视程度不够。目前,我国跨境电商由于忽视了本土化的重要性,导致对于海外目标市场的消费者购物习惯不甚了解,无法为海外消费者提供特色化的本土购物体验,极大程度的限制了我国跨境电商业务的发展。对于跨境电商海外仓的建设与成功运营而言,实现海外仓的本土化经营是非常重要的。

另一方面,跨境电商海外仓本土化运作难度大。在欧美、日本等国家,一个初级仓储人员的薪资水平大约在每月2000美元~3000美元不等。相对于我国国内的用工制度和薪资体系,跨境电商海外仓本土化运作的最直接和最大瓶颈就是用工难。其次,国外的劳动法规和生活观念都与我国国内存在较大差异,很多跨境电商海外仓的本土员工没有加班的意识和习惯。因此,跨境电商海外仓企业不得不招聘很大一部分比例的华人或者外劳。因而进一步导致语言和用工文化环境的差异。这就造成,现阶段市面上的跨境电商海外仓中,海外华人自建的占有绝大部分,而这部分人经营跨境电商海外仓的主要原因是出于移民或者拿绿卡的需求而进行的商业投资,自身缺乏从事物流仓储的经验,很难实现跨境电商海外仓的科学经营,并提供标准化服务,更无法在仓储系统软件和仓储自动化方面实现更大的突破,使得跨境电商海外仓沦为了劳动密集型业务,成本高,效率低。

(三)海外仓发展受限于世界各国的国情差异

由于世界各国的信息化发展水平不一,造成各国的互联网发达程度、线上消费的人数等都有所差异。欧美、澳洲等地区得益于发达的互联网技术,基于自身的购买力,形成了较为庞大的在线消费人群,也使得跨境电商企业高度重视这些地区的市场发展。因此跨境电商企业便早早、纷纷在上述地区建立跨境电商海外仓,造成这些地区的跨境电商海外仓市场竞争激烈。现阶段整体来看,无疑这些地区的跨境电商海外仓已经有点过火,跨境电商海外仓的早期投资者则纷纷在进行收缩调整。

与此同时,不同地区、不同国家之间在语言、文化、习俗等方面都存在差异,这些差异导致沟通障碍。此外,各国之间信息技术、支付技术和物流技术也参差不齐,限制了跨境电商海外仓之间的协作运行。各国之间的税收政策、贸易壁垒也存在差异。更有甚者,一些国家贸易保护主义盛行,这些都直接增加了跨境电商海外仓的建设成本。

(四)跨境电商与物流的彻底协同无法仅依托海外仓

从目前的实际发展来看,跨境电商和跨境物流之间的整体协调性较差。基于互联网,跨境电商与消费者可以轻松地完成沟通、协商、下单、支付等交易的全过程。这一过程完全不受时间和空间限制。而为了真正“fulfill(完成)”这一交易,却需要跨境物流付出巨大的努力,需要协调境内、外物流两个系统,需要协调两国甚至多国海关、检验检疫等部门。比起跨境电商的流程,跨境物流的流程要复杂得多。

虽然,跨境电商货物的运送速度慢、退换货麻烦等问题,可以通过使用跨境电商海外仓来解决,但事实上建立跨境电商海外仓并不是件容易的事,其存在选址和建设规模难确定,建设资金投入量大等问题。其中选择和规模问题,则必须依托跨境电商的市场数据进行分析,而现实中往往跨境物流企业又无法获得跨境电商的这部分市场数据。这就造成无法解决仓储的难度,无法保证跨境电商海外仓布局和规模的精度测算。这些都极大地限制了跨境电商海外仓的进一步发展。

(五)跨境电商海外仓建设受资金与技术制约

对于跨境电商企业来说,境外与境内仓储系统网络的对接十分重要,一个完备的仓储系统,可以提升跨境电商企业的核心竞争力。但建立一个完备的系统网络是有严格要求的,需要企业对境内外仓储基地有统一化和标准化管理办法。与此同时,要求跨境电商企业在互联网、物联网、智能信息技术以及智能仓储管理系统技术方面有一定的实力。这些实力不只有技术层面,还需拥有强大的资金实力,以这两方面来实现系统的优化与迭代。因此,跨境电商海外仓储基地的建设中,资金和技术投入是建设境外仓储基地的基础。而国内现状是多数跨境电商在海外仓储方面的资金和技术水平都不能满足上述要求,从而影响了跨境电商在境外仓储环节的发展。

四、跨境电商海外仓发展的几点对策

针对跨境电商海外仓的发展目前存在的问题,提出跨境电商海外仓发展的几点对策[5],具体包括:

(一)完善跨境电商海外仓相关法律法规

面对跨境电商的迅猛发展,我国已经陆续出台了一系列与跨境电商相关的法律和法规,但关于跨境电商海外仓的法律和法规仍然存在缺失。因此迫切需要尽快制定相关法律和法规。基于海外仓与跨境电商密切相关的特性,以成形的物流与仓储相关的法律和法规为蓝本,制定跨境电商海外仓的法律与法规,可以更好地监管跨境电商海外仓的建设和运营情况。在跨境电商海外仓相关法律和法规的制定过程中,要严格规范信用和信息安全,并力争为跨境电商海外仓的创新发展创造出相对宽松的法制环境。不同模式的跨境电商海外仓,法律内容的侧重点应有所差异。

(二)提高跨境电商海外仓企业的专业化程度

拥有功能完备的信息管理系统对于在海外设有仓储基地的跨境电商来说是十分必要的。完备的信息管理系统可以有效的应用大数据分析,依此来对订单信息和库存信息进行汇总分析,通过这种方法来整合海内外电商平台信息,从而提高跨境电商与跨境物流的运作效率。此外,通过大数据的应用可以监控海外仓储基地的库存情况,以达到及时发货,有效降低时间和物流成本,提升客户体验,获得客户信赖。与此同时,拥有海外仓储基地的跨境电商企业应当建立信息公开系统,以方便客户查询和监控货物的物流信息,进一步提升客户的使用体验。

(三)以跨境电商海外仓为支撑推动外贸便利化

跨境电商海外仓的建设和运作涉及部门繁多、流程繁琐,例如需要分别到海关、检验检疫局、质检局、国税局等各部门办理通关手续。建议建立集成各部门职能的综合服务性网站,从而简化报关的相关流程,针对性服务于跨境电商海外仓。通过这种信息化监管平台能够实现手续电子化、信息共享化、通关流程化等,还能实现对跨境电商海外仓的有效、便捷监管。

(四)加强第三方跨境电商海外仓建设为突破

根据市场的发展情况,跨境电商企业和跨境物流企业都在纷纷的布局跨境电商海外仓。跨境电商海外仓的建设也呈现出了不同的路径:1.部分企业根据企业发展的实际情况不断完善自建跨境电商海外仓,根据发展战略规划逐步从自建跨境电商海外仓转型发展为第三方跨境电商海外仓。跨境电商巨头亚马逊的FBA业务就是典型。2.为了积极地摆脱单纯的价格战,越来越多的中小型跨境电商海外仓企业不断的扩展自己的品牌,提供个性化服务,努力成为具有综合运营实力和较强竞争力的第三方跨境电商海外仓企业。以乐宝网为例,其逐步提供清关、税务、代运营、退换货以及再包装等一站式综合服务。下一阶段全球跨境电商海外仓发展的重点之一则是创建并发展运作成熟、功能完善的第三方跨境电商海外仓专业公司[6]。

五、结语

综上所述,对于我国跨境电商海外仓的发展,可以从完善法律法规、贸易便利化、专业化服务、第三方跨境电商海外仓建设等几个方面进行促进。经济全球化给跨境电商和跨境物流的发展带来了全新的机遇和挑战,海外仓作为跨境电商与跨境物流两个领域的交点,其规划需要系统化、发展需要多元化、服务需要标准化。

参考文献

[1]李凌慧,曹淑艳.B2C跨境电子商务消费者购买决策影响因素研究[J].国际商务(对外经济贸易大学学报),2017(01).

[2]曾添.跨境物流海外仓发展的现状、机遇与挑战[J].对外经贸,2017(08).

[3]朱雅娜.我国跨境电商物流的海外仓模式比较分析[J].商场现代化,2017(16).

[4]鄢荣娇.我国跨境电商物流中的海外仓建设模式研究[D].安徽大学,2016.

[5]葛岩.跨境物流海外仓存在问题及对策建议[J].山东财经大学学报,2016,28(03).

[6]蒋礼.我国跨境电子商务海外仓模式选择的策略研究[D].湖南大学,2018.

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