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福建自贸区背景下闽台跨境电子商务的发展探讨
论文作者:童鞋论文网  论文来源:www.txlunwenw.com  发布时间:2020/9/8 9:17:10  

摘要:随着经济全球化不断深入,我国的国际贸易模式也不断发展和变革,跨境电子商务成为新的增长点,发展规模迅速扩大。2017年全国交易规模突破7万亿人民币,2018年接近9万亿人民币,而2020年则有望达到12万亿人民币。福建省作为传统外贸大省,跨境电子商务的规模占全国的比重超过10%。这种规模性的增长很大程度得益于我国的自贸区战略。在所有自贸区中,福建片区位置上最接近台湾,对台经贸地先行先试是其独具特色的定位。闽台跨境电子商务作为两岸经贸的重要环节,依托福建自贸区先行先试的巨大红利,发展大有前景,与此同时也存在诸多问题,有待解决。

关键词:福建自贸区; 闽台跨境电子商务; 发展策略;

一、福建自贸区闽台跨境电子商务发展面临的问题分析

福建自贸区根据定位和功能不同,共分为福州、厦门和平潭三个片区。其中,平潭更是获批全国跨境电商综合实验区,吸引越来越多的闽台跨境电商在片区内不断集聚。尽管如此,还是面临不少问题,有待解决。

(一)基础设施薄弱和物流模式单一

跨境电子商务的物流模式较区域电子商务存在距离远、成本高,物流配送点分散的特点,而且容易受各地区政策和规定影响。两岸因海峡隔断,物流模式只能限制在海运或者空运,一定程度上给企业带来高昂的物流成本。平潭片区在自贸区建设之前属于福州较为偏远的海岛,其自身的基础设施建设方面比较薄弱,缺乏轨道交通,大规模物流运输能力较弱。虽然近年来福州政府不断加大投入进行改善,但距离大规模物流园区的交通需求还有些差距。

(二)园区内产业集聚初具规模但未形成完整产业链

福建省商务厅公布的统计数据显示,福建自贸区挂牌以来至2020年2月份,共92685户企业入驻自贸区,注册金额共计20449.9亿元人民币。其中,获批全国跨境电商综合实验区的平潭片区入驻企业户数为9046户,占比不足整个福建自贸区总入户数的10%,由此可见,跨境电子商务企业在片区内集聚只是初具规模,尚未形成完整的产业链条。

(三)闽台跨境电商高端人才紧缺

闽台跨境电商人才不仅要懂电子商务,还要懂国际贸易,熟练报关检疫流程,而且要善于将具有闽台特色的产品跨境营销,在语言掌握和沟通技巧上都要因客户而异。符合此类高要求的人才本就紧俏,加之自贸区初建,片区内企业在高端专业人才的储备和梯队培养上也比较滞后,导致高端人才紧缺。

(四)闽台特色尚未深入挖掘

闽台跨境电子商务要发挥其特色,不能只停留在单纯的互通有无,还要注重两岸由来已久的“五缘”关系。根据调研,目前片区内的闽台跨境电商企业大都存在只停留在商品互通有无层面的通病,缺乏深入交流合作和探索研究,尚未深入挖掘出具有闽台特色的商品销往全球,还难以真正发挥闽台特色优势。

二、福建自贸区下闽台跨境电子商务发展的SWOT分析

福建自贸区战略的实施对闽台跨境电子商务的发展带来机遇,同时也存在一定的挑战,优劣势并存。笔者构建SWOT矩阵进行综合比较,总体而言,福建自贸区战略对于闽台两地发展跨境电子商务机遇大于挑战,优势大于劣势(详见表1)。

三、福建自贸区下闽台跨境电子商务的发展策略

项目组根据福建自贸区闽台跨境电子商务企业的充分调研,构建SWOT矩阵进行综合比较,提出以下建议供两岸政企参考。

(一)进一步发挥自贸区优势,加大闽台跨境电商政策支持

1.自贸区对于企业入驻园区的优惠和扶持政策要进一步加大

对经营主体进行工商注册和登记提供更多的便利,适当采取线上线下结合的方式开展,吸引更多企业向自贸区聚集,完善整个产业链,形成规模效应。

2.全面推进“单一窗口”建设

在完善一站式服务的基础上,拓展业务一次办结的流程简化创新,让园区企业真正享受自贸区带来的便捷。在2016年的新税制基础上进一步对自贸区内闽台跨境电商企业进行倾斜,例如延长新入住企业免税年限,老企业税率优惠等措施减轻企业运营成本等。

表1 福建自贸区下闽台跨境电子商务发展的SWOT矩阵综合比较

(二)鼓励研发和拓展闽台特色跨境电商产品

目前全球华侨总数超过5000万,而且来自闽台的华侨人数占比最大,人数近1600万。因此具有闽台特色标识的跨境电商产品也广受青睐。福建自贸区聚集两岸诸多跨境电商企业,应积极地鼓励企业加强合作,助力企业研发具有闽台特色标识的跨境电商产品销往全球,进一步加强竞争力,赢得国际市场份额。

(三)基于数据挖掘的闽台电子商务精准营销

一方面,要从客户消费水平、年龄层次、购物偏好、购物评价以及诉求建议等基本数据进行系统分析,应用软件进行客户消费行为整理和归类,然后进行产品的精准营销。另一方面,企业还可尝试通过数据挖掘实现产品创新,对一些大客户进行售后跟踪和洽谈沟通,增加定制化和个性化服务,让产品的闽台特色更加符合客户需求,产品更新跟上时代,符合时代。

(四)构建线上销售线下体验的销售模式

随着海西建设大步向前,福建的旅游业发展势头强劲。福州的三坊七巷、厦门的鼓浪屿、平潭的“蓝眼泪”吸引了全国乃至世界各地旅客前来游玩。自贸片区也因此受益,现已成为旅客必到的重要“景点”,自贸区内闽台特产的线下销量也逐年上升。片区内的闽台跨境电商企业在大力发展线上商城的同时,不能忽视线下体验店的推广作用。在厦门、平潭这样既是自贸片区,又是国际旅游岛定位的稀缺区域建立线下体验店和免税店,依托自贸区政策优势和旅游业优势,构建线下体验和线上销售无缝链接模式,将对企业的发展提供巨大动能。

(五)政校企三方合作共建完善人才培养体系

自贸区广委会作为政府部门,应当对政校企三方合作进行主导和统筹。一方面,可以在片区内建立电子商务培训中心,通过组织业务培训、专家论坛、精英沙龙等方式促进人才培养和交流。另一方面,广委会牵头两岸高校与片区企业深入开展政校企合作,政府层面给与政策支持,高校层面给予智力支持,企业层面给予资金支持。高校和企业可以签订人才的订单培养,高校长期派驻专业领域教师进入企业担任顾问直接参与企业具体管理和营销。高校邀请企业定期给相关专业学生开展讲座,让学生了解行业实际发展和知识储备方向。企业向高校提供学生实习和实践机会,提高学生的知识和技能应用水平。

四、结语

总体而言,闽台两地发展跨境电子商务在福建自贸区战略之下,机遇远大于挑战。福建自贸区建设不断推进和完善将对闽台跨境电商企业更好地发展具有极大地促进作用。在此大环境下,两地政府和企业选择合适的发展策略共同做大做强,闽台跨境电子商务机不可失。本文的研究希望能为两地发展闽台特色的跨境电子商务在策略和实践上提供相应的参考。

参考文献

[1] 严圣阳.我国跨境电商支付现状与发展前景[J].经营与管理,2014(05):31-33.

[2] 曹淑艳,安然,辛昊形.基于SWOT分析的跨境电子商务第二方物流研究[J].2013(11):23-27.

[3] 陈舒艳.中国(福建)自贸区的战略价值、定位取向及策略研究[J].长春金融高等专科学校学报,2016(01):71-76.

[4] AliGhorb ani,Mohammad B akhtazniayBoiiab.Globalizationandthe Roleof E-commercein Its Expansion[J].Jour nalof Basicand Applied Scientific Research,2013,(03):78-82.

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