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论以人为本理念在妇产科护理管理中的运用
论文作者:童鞋论文网  论文来源:www.txlunwenw.com  发布时间:2018/11/29 10:08:17  

摘要:在临床医疗服务中,“以人为本”是一种科学的护理管理理念,根据患者的个体化需求,为其提供优质的护理服务。妇产科护理人员在护理管理工作中,其视野应该更加宽阔,并不局限于患者的生理健康,同时还需要关注其心理健康和生活质量,了解其家庭和社会生活,从多个层面,对妇产科护理工作进行改进和完善,提高其护理质量。基于此,该研究围绕妇产科护理管理的具体内容进行分析,探讨“以人为本”理念在护理服务中的应用价值,为护理管理的改进与创新提供新的思路,其对于提高妇产科护理服务质量有着十分重要的意义。

关键词:以人为本”理念;妇产科;护理管理;

在妇产科护理工作当中,需要考虑到产妇及其家庭对于护理的实际需求,给予其细致、周到的护理服务。在生理方面,为母婴健康提供安全保障。在心理健康方面,安抚产妇的情绪,保持平和的心态。在家庭生活和社会生活方面,帮助产妇尽快调适,提高其自我保健意识和自我管理能力,并掌握育婴技巧。该过程中,始终强调着“以人为本”理念,优先考虑产妇的需求,尊重其个性差异,关心其实际感受,需要让产妇获得舒适、满意的体验。“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用,能够发挥护理人员的主观能动性,同时得到患者的配合,进一步提升妇产科护理质量,预防风险事件的发生。该研究查阅近年来关于妇产科护理的相关报道,基于“以人为本”理念,为妇产科护理管理创新提供新的思路。

1妇产科护理管理的人性化需求

1.1卓越性

“以人为本”理念下的妇产科护理管理工作,所追求的是卓越的护理服务品质,从既往的风险事件中总结经验、教训,并从现阶段的妇产科护理工作中找寻问题,持续质量改进。该过程中,护理人员需要重视产妇的感受,了解身心需求,给予所需的帮助。在护理人员的指导下,产妇能够认真遵医,并积极、主动地配合护理工作,进而获得令其满意的护理效果。关于妇产科护理质量的评价,产妇的满意度是其中的一项重要指标[1]。

1.2预见性

在妇产科护理服务中,需要警惕妊娠期并发症的发生,并采取预防性的护理管理措施,做到防患于未然。妊娠期并发症的发生,一方面与产妇的年龄、体质、疾病史有关,需要将高龄、肥胖以及由相关疾病病史作为高危因素,对于满足上述条件的产妇,应重点进行监护,降低疾病发生风险。另一方面则与孕期保健、生活方式以及情绪状态有关。护理人员需要在孕期保健方面给予相应的指导,调整其生活方式,并对其情绪状态进行调节。基于“以人为本”的护理理念,加强妊娠期并发症的预防,着重突出预见性,减少妊娠和分娩期间的安全风险,为产妇以及胎位的健康提供保障。另外,预见性护理的实施,能够减少产妇的担忧和顾虑,使其更加放心,保持良好的情绪状态,对于安全、顺利的分娩有着良好的帮助。

1.3差异性

“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用,以人文关怀作为核心,尊重产妇的个性差异。在妇产科护理服务的过程中,护理人员在了解产妇身体健康状况的同时,有必要了解产妇的性格爱好、文化素质、家庭环境,提供个体化的护理方法。该过程中,护理人员应该充分理解产妇的心情。已婚已育的护理人员可以向产妇分享经验,能够拉近彼此之间的距离,使产妇感受到来自护理人员的关怀。

2“以人为本”理念下妇产科护理管理对策

2.1业务培训

“以人为本”理念在妇产科护理中的贯彻与实施,护理人员在其中发挥着重要的作用,并在临床实践中不断提升个人的业务能力。妇产科护理人员应接受系统的培训,巩固其理论基础和业务能力的同时,还需要学习新的护理理念和护理技术。在业务培训的过程中,护理人员能够对于“以人为本”理念有着更加深入的认识,并与妇产科护理工作紧密联系在一起。提高其责任意识,护理人员需要对产妇的妊娠期危险因素进行全面的了解,充分为产妇和胎儿的健康安全着想,考虑到产妇的实际需求。对于护理人员的手卫生提出了严格的要求,需要按照相关规范进行洗手和消毒,才能与产妇和新生儿接触,避免其携带细菌。关注产妇的早孕反应、尿频、乳房变化以及体重增加等表现,明确体征异常改变的原因及影响因素,同时关心患者的心理感受。该过程中护理人员和产妇之间的沟通是十分重要的。因此,在业务培训的过程中,强调了护患沟通的重要性,护理人员需要学习护患沟通技巧,能够在对话和交流的过程中赢得产妇及其家属的信任,帮助产妇放松身心。妇产科护理人员在面对产妇时,能够保持亲切、友好的态度,面带微笑,树立良好的形象,维系和谐、融洽的护患关系。在业务培训的基础上,开展安全教育,强化护理人员的安全意识,严格查对医嘱,监督医嘱的执行情况。正确、详细地书写护理文书,严格管理医疗器械和物品[2]。

2.2分层级管理

构建新型产科护理模式,根据产妇的实际情况,为其提供所需的护理服务。实施分层级管理,针对普通产妇和高危产妇,采用不同的护理方案。对于高危产妇,需要加大临床护理的监督和检查的力度,投入更多的精力,在护理工作中,安排业务能力强、临床经验丰富的护理人员,为患者提供细致、周到的护理服务,减少其中疏漏与差错。不同层级的护理人员应明确自身的工作职责,严格遵循工作程序和流程。而年资和经验不足的护理人员,主要负责普通产妇的基础护理,在工作中得到更高层级护理人员的指导,有助于提高其自身工作能力。在实际工作中,各层级护理人员需要相互协调与配合,进而提高妇产科护理的工作质量,满足产妇及其家庭的实际需求。不同层级的护理人员需要分别接受岗前培训、规范化培训以及继续教育,并在临床护理实践中不断积累经验,提高其业务能力。定期进行工作总结,从近期的护理工作中发现问题,提出改进措施,制定更为完善的妇产科护理方案,并在临床实践中进行验证,持续质量改进,从整体上提高妇产科护理水平[3]。

2.3风险管理

为了从整体上提高产科护理服务质量,需要在以往的产科风险事件中总结经验、教训,了解其发生原因及影响因素。基于相关法律法规,结合产科工作的制剂情况,建立健全规章制度,对于产科服务提出更为严格的要求,并在实际工作中认真执行。合理分配人力资源,灵活进行排班、交班,能够及时、妥善处理突发事件。另外,护理人员也需要不断提高自身的专业素质,应定期接受培训,学习新的护理技术,转变其护理理念,弥补自身欠缺的护理技能,并在实际工作中积累经验,减少其在操作上的疏漏和差错,消除产科服务中的安全风险,保障母婴健康安全[4]。

在徐君秋[5]的临床研究中,采取分组对照研究的方式,对比以人为本理念和常规护理理念下的妇产科护理管理质量。遵循以人为本理念,实施妇产科护理管理后,患者的MUIS评分由(74.54±4.16)分降低至(40.32±2.46)分,100%的患者对于护理效果感到满意,8.33%的患者出现抑郁、焦虑、便秘以及出血等并发症。而接受常规护理的患者,其MUIS评分由(73.98±4.54)分降低至(52.58±2.97)分,86.67%的患者对于护理效果感到满意,31.67%的患者出现并发症。该研究结果显示,“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用,能够有效改善患者的身心状态,降低并发症的发生风险,满足患者的实际需求。因此,在妇产科护理管理工作中,“以人为本”理念有着十分重要的价值。

3结论

综上所述,“以人为本”理念下的妇产科护理管理工作,对于临床护理服务提出了更高的要求。以追求卓越的护理品质为目标,尊重个性差异,实施预见性的护理干预措施,突出妇产科护理服务的人性化。从人文关怀的层面出发,开展健康教育,提高产妇的自我保健意识和自我管理能力,形成健康、规律的生活习惯,为安全、顺利分娩提供良好的安全保障,对于加快其产后恢复有着积极的影响。与此同时,产妇还能够娴熟掌握育婴知识和育婴技巧,对于新生儿的健康成长有着积极的帮助,妇产科护理管理工作能得到产妇及其家庭的满意与肯定。

参考文献

[1]张媛.“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用效果分析[J].基层医学论坛,2018,22(3):364-365.

[2]刘运红.“以人为本”理念在妇产科护理管理中的运用[J].中国卫生产业,2017,14(18):82-83.

[3]鞠建新,陈鸿,隋萍萍,等.以人为本理念在妇产科护理管理的应用效果分析[J].中国药物经济学,2013(4):447-448.

[4]周娟.浅谈“以人为本”的护理理念在妇产科护理工作中的应用[J].当代医药论丛,2015,13(11):5-6.

[5]徐君秋.以人为本理念在妇产科护理管理中的实施与探讨[J].中国卫生产业,2017,14(3):79-81.

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