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共享经济下成都大学生闲置物品二手交易探讨
论文作者:童鞋论文网  论文来源:www.txlunwenw.com  发布时间:2020/4/16 9:11:05  

摘要:在互联网与电商平台的高速发展下,大学生产生了大量的闲置物品,造成了大量资源的浪费,基于共享经济视角,大学生采取了一定的二手交易途径来处理这些闲置物品,但现存的二手交易平台存在问题,远远不能满足大学生二手物品的交易需求。因此建立一个真正适用于大学生二手物品交易的微信小程序迫在眉睫。希望能真正出现一个运营成熟的微信小程序来弥补当前二手交易现状的不足,解决高校生闲置物品的流动问题。这对于提高资源的利用效率,打造绿色高校校园具有重大意义。

关键词:共享经济; 高校生; 闲置物品; 二手交易;

一、研究背景与意义

网上支付与物流业的发展,大学生在购物消费中的盲目性,导致了大量闲置物品的产生。基于共享经济视角,为提高校内资源利用率,优化资源配置,减少购买成本,践行可持续发展观,高校内逐渐产生了闲置物品二手交易。

目前,二手交易市场正处于快速发展时期,伴随着发展,随之而来的是一系列问题。二手交易市场对于经济良性发展具有重大意义,因此,采取措施促进高校内二手交易市场的健康发展对于构建绿色环保的校园经济模式以及健全的校园可循环生态系统具有重大意义。

二、二手交易市场现状

(一)调查对象与方法

本次研究调查了成都市主城区及郊区的A至H八所高校二手交易市场现状,并且运用了问卷调查、实地调研、个案分析法,并对调研数据进行了定性与定量分析。

(二)调查内容及结果

1.闲置物品种类。

通过对八所高校闲置物品基本状况的调查得出,占比最大的闲置物品为书籍,比例约60%,调研组对其占比最大的原因进行了调查,发现大学生每学期都需要购置大量新教科书,书籍更新换代快;同时大学生课外阅读量大,书籍阅读之后被闲置。水壶水桶等生活日用品占比15%;服饰如衣服、鞋子等占比15%;MP3、耳机等电子产品占比8%;交通工具如自行车占比最小,比例为2%。

2.高校生闲置物品处理方式。

调查发现高校生对闲置物品的处理方式主要有五种。第一种方式是借助线上与线下销售渠道,线上主要是微信、QQ跳蚤群以及闲鱼App,线下主要是大型的二手书籍交易平台、校园公告栏张贴物品信息以及直接卖给废品回收站;第二种方式是将闲置物品赠送朋友;再者,直接捐赠给相关公益项目。与此同时,许多高校生选择搁置不理或将闲置物品带回家堆放;除此之外某些学生选择丢弃。

3.高校生闲置物品处理意愿。

调查发现85%以上学生愿意借助一定途经处理闲置物品;10%视情况而定,如合适的途径、时间、价格、买家等;5%不愿意。我们对不愿意进行二手物品交易的同学进行了采访,得知原因是没有可靠的交易平台,现存的交易途径不成熟、不便捷,商品质量等存在问题。

(三)高校学生二手物品需求分析

高校生每学年都需要购置新书,然而新书价格昂贵,于是大部分学生倾向于购买学长学姐用过的二手书,不仅价格便宜还附有相关的笔记资料,所以二手书籍的需求量占比约70%;生活日用品10%;电子产品9%;很少有人愿意购买别人穿过的衣物,所以服饰约占7%;现下校园内共享单车十分流行,方便了学生的交通,很少人额外需要购置交通工具,交通工具仅占4%。与此同时,二手物品需求的影响因素包括物品的种类、价格、质量,他人信用度、售后服务、物品的新旧程度等。大学生对物品的需求具有季节性的波动,开学季二手教材与生活用品需求大,但其余的淡季需求就会大幅减小。

(四)对二手交易平台的了解情况

通过采访了解到对二手交易平台不了解的学生约占55%;有点了解约占30%;了解10%;非常了解5%。被调查的多数学生认为现存的二手交易平台一定程度上存在问题。

(五)高校内二手交易途径

1.二手交易途径。

各高校内的二手交易途径众多,彼此之间存在许多相似之处。所调查的八所高校二手交易途径均有QQ跳蚤群、微信群、贴吧、校园跳蚤市场、校园义卖、闲鱼App、废品站毕业季的上门收购。除此之外,A、B、C、D、E五所高校具有一定规模的二手图书流通平台,其中A校二手书店规模最大也最成熟,A校还具有二手实体衣物流通平台以及“定点捐献”的物品回收箱。

根据上述调研分析,各高校的二手闲置物品都能通过这些途径得到一定程度的处理,相比其他物品,二手书籍的处理效果更好,但这仅存于设有二手书店的高校。各个二手交易途径均存在不同问题,仍然有大量物品处于闲置状态。本文就高校生使用最频繁的二手图书平台、闲鱼App及定点捐献模式三种二手交易途径进行个案分析。

2.A校二手图书平台个案分析。

经调查,高校生的闲置物品60%以书籍为主,且众多二手交易平台中规模最大的是二手书店。A校的二手图书流通平台位于行业中的领先地位,于是项目组对其平台模式、盈利模式、市场行情、进货渠道等进行了深入调研和分析。

A校二手图书流通平台于2006年4月正式开始运营,经营方是学校及学生部,学校以免租金的方式给予扶持,经营范围主要是本校和其他高校,旨在帮助本校及其他高校贫困生购书。此平台二手书的进货渠道主要是从中小学生和大学生处按斤收购小学中学大学教材、考研资料、英语四六级等,高校生闲置书籍都可销往此平台,仅小部分书籍来自成都周边的废品回收站,成本较低。书店新书从书城购入,主要以文学书籍为主。新旧书籍售价实惠,二手书按照书籍原价的2~3折进行售卖,具体售价受书籍的新旧程度及类型的影响;新书价格一般低于标价,但最高折扣为原价的六折。该平台销售渠道以实体店为主,淘宝线上售卖为辅。线上和线下销售价格存在差异,线下价格较低;与其他网上旧书价格相比,该店线上销售价格低于其他大部分书店。

通过采访该平台负责人与学生顾客,发现此图书平台发展存在一定的问题,一是对平台自身的发展;二是对该店的学生消费群体。对于平台自身发展而言,书籍更新改版速度快,很多从高校生手中收购的书籍如思政等如果不能完全售出,会积压店铺成本;平台面临着同行的竞争压力,书店数量多,学生购书选择多;如今越来越多的学生倾向于手机阅读,线下购书大大减少,平台受到来自电子阅读器的冲击;同时也遭受着网上书店的冲击,网店数量日增,且通过网上购买能够更加快速地找到所需书籍,购买便捷。对于该平台的学生消费群体而言,某些学生反应书店的少数新书存在盗版、缺页漏页、字迹模糊等情况,口口相传会影响店铺声誉;据了解,该平台宣传不到位,除了A校及少数其他高校学生了解该书店,很多学生不知道该平台;该平台主要是以线下销售为主,线上销售为辅,由于种种原因线上平台并未真正发挥作用,因此学生线上购书不便捷,各高校到A校均具有一定距离,尽管书籍价格公道,但来回车费较贵,除非购买大量书籍,若购买少数书籍交易成本较大,高校生花费大。

尽管如此,该平台作为高校内最大的二手物品交易平台之一,仍然受广大高校学子青睐,通过分析原因发现此平台购买便捷,成都市内高校学生都愿意直接到该书店或线上购买;与直接购买新书相比,该店二手书性价比更高;经过实地调查发现该书店书籍种类众多且较为齐全,能够满足成都市大多数高校生的购买需求;极为重要的是该平台模式符合大学生闲置物品种类特点,由于高校生大部分闲置物品为书籍,该平台很好地解决了闲置书籍无处可去的问题,让许多高校生的闲置书籍都流动了起来。

3.闲鱼App在校使用分析。

线上二手交易平台众多,如闲鱼、转转、58同城等,但在高校内使用最多的平台属闲鱼,闲鱼是现高校生普遍认同并使用的一款交易平台,所以调研组针对大学生使用闲鱼情况进行分析。

通过对大学生使用闲鱼情况的调查得知闲鱼App在校园内的发展优势主要有四点:第一,高校学生群体偏向于物美价廉的商品,闲鱼上出售的商品价格大都在他们所能接受范围内;第二,“鱼塘”作为闲鱼平台一大特色,高校学生可加入自己偏好的“鱼塘”,一定程度上提高了学生用户的活跃度;第三,闲鱼功能多样化,能为学生提供房屋租赁及专业书籍售卖等信息;第四,高校生能够借助闲鱼售卖自己的闲置物品,不仅能促进闲置物品交易还能有一定收入。

尽管闲鱼App是一个很成熟的平台,但通过调查得知,闲鱼并不完全适合在校大学生的二手交易,一定程度上存在弊端。调研组对此现象的原因进行了探讨发现闲鱼面向的客户群广阔,商品种类繁多,选择多,但符合大学生需求的种类较少。大学生的闲置物品比较零碎,但大多以书籍和生活日用品为主,经调查高校生交易的物品大部分也是书籍和普通日用品,而闲鱼上此类产品较少且不齐全,比如想买的某类书籍搜索不到或者可供选择的极少。闲鱼App交易成本相对大,学生买的东西价格较低,但闲鱼原则是商品价格低的、购买数量少的不包邮,邮费需由买家承担,只有购买大型物件才包邮;所以两者之间存在着矛盾。闲鱼用户多为个体,交易主要是个体与个体之间的交易,个体用户闲置物品种类数量有限,物品多为单件,难以满足消费者的批量购买。据学生用户反映,平台交易存在延缓,商家回消息存在不及时的情况,会浪费高校生的时间。闲鱼作为全国性平台,除见面交易外不能当面验货,商品质量得不到很好保障,如果购买了存在质量问题的物品,对高校生来说维权、与个体卖家协商退换货存在困难。总体看来,尽管闲鱼作为一款成熟的二手交易App,但对在校大学生的闲置物品二手交易来说并不是最好的选择。

4.“定点捐献”模式分析。

通过对8所高校的调研发现A、H高校内都设置有定点捐献,平台性质主要为纯公益组织和市场型。其中A校的定点捐献模式较为完善,属纯公益型,该模式根据经营方的不同,分为学校自营以及与校外单位合作创建的定点捐献。据了解,校外合作方有当地闲品再生资源有限公司以及当地残疾人福利基金会。

学校自营模式是在校内设置线下实体二手店铺,学校负责经营管理成本。店内商品大多为高校生捐赠的二手衣物鞋子等,学生可购买店内二手物品,所获收入全部捐赠贫困地区。但由于所捐赠衣物大多为过时衣帽,少有人买,店铺收入甚微,一般将衣物通过消毒后直接捐给有需要的人。与校外单位合作创设的定点捐献主要是在校园宿舍楼下、商店门口等定点设置物品回收箱,高校生可以将任何闲置物品投入箱内,有相关人员定期整理回收物品,如果书籍、衣服类太多太重,可扫描回收箱上的二维码,关注闲品回收公众号,即可预约免费上门回收,最终将所募集物资也捐助到贫困山区。H校也存在此公益型模式,有时与公益组织合作开展爱心捐赠活动,在校内临时搭建地点回收二手物品;某些公益组织还在校内和小区内设置回收箱,方便学生和居民捐赠闲置物品。与此同时,有的模式属于市场型,主要目的是盈利。如某些组织利用网站、App、微信小程序回收二手物品,网上账户支付报酬,将所获物品进行处理然后销售。运用网络平台回收无疑更加方便快捷,也更能广为人知,但网络具有无序性和自发性,信息繁多复杂,不仅容易泄露出去,还往往难以辨清真假,因此它的安全性缺乏保障。

不管是公益型还是市场型,纯公益型有利的是它的地点是固定的,便于高校生随时处理闲置物品。但这种定点捐献的模式还不够完善,主要体现在它的经营范围比较小,仅局限于本校和其他较近高校,许多高校内还缺乏这种模式;其次它的普及度低,由于公益组织的宣传方式不到位,许多人不太了解这方面的信息,不知道何处捐赠物品、捐给谁。

(六)现存二手交易市场特点总体分析

通过对高校二手交易市场的调查研究,总结出了高校内现存二手交易途径的总体特点。第一,QQ群、微信群、跳蚤市场大多由学生或学校部门组织经营,管理经验不足导致二手物品信息浏览难度大、交易信息不对称、信息容易被覆盖,不仅有发布二手物品信息的,还有兼职、代课、失物招领等非交易信息,导致二手物品信息很快被刷上去,购买者难以在众多的信息中找到自己想要的商品;第二,跳蚤市场、校园义卖以及废品回收站的上门回收一般出现在毕业季,不是常态且交易的时间和地点均不固定,不利于平常生活中闲置物品的交易;第三,二手交易渠道狭窄且现存交易途径没有形成成熟的二手交易体系,体制不健全,缺乏合理的管理及第三方平台的监督,导致现存的二手交易仍然存在问题。第四,由于多数学生共享经济观念不强,对闲置物品搁置不理的态度导致大量物品仍处于闲置状态。

(七)对建立二手交易平台的态度

通过对学生建立二手交易平台的态度进行了了解,大约75%的学生支持建立一个高效的二手平台,并希望平台能够克服现有交易途径的弊端,真正意义上解决闲置物品,切实地推动二手交易的发展。20%持中立态度;5%认为没有必要,因为平时很少或不进行二手交易。由此可看出二手交易平台的建立具有一定的必要性。

三、二手交易市场现存问题的解决方案

从宏观角度来看,要解决二手交易市场的问题,要从学生学校、社会、二手交易市场三个角度出发。就学生及学校而言,学生要增强共享经济意识,学会借用一定的途径对二手物品做出处理,促进资源的循环高效利用;同时学校可举办相关的讲座或资源回收的公益项目,提高学生的节约资源的意思。就社会而言,社会要努力践行共享经济理念,回收利用资源,创建绿色社会。从二手交易市场来看,现存的二手交易平台应完善内在体系,健全体制机制,完善售后服务保障,并在第三方平台的监督下运行。

从微观角度来看,调研组认为二手交易受阻的根本原因是缺乏一个合适的二手交易平台和交易体系。因此本研究提出创建一个微信小程序供大学生进行校内以及各校间物品交易,与其他二手物品交易平台相比,微信小程序是一个更好的选择。首先,微信使用用户多,二手信息传播速度快且小程序能够在用户不使用时保持静默,不发送推送和通知,避免对用户的打扰,更加人性化。其次,基于小程序可开发的特点,还可以利用小程序拓展更多功能,实现一个程序多种功能如售卖、租赁业务等。再者,小程序正因其“小”,不用下载,学生不用因为交易一件二手物品而专门下载App,方便快捷,会增加对平台的使用率。除此之外,这样一个微信小程序不仅能促进二手交易的发展,还能提高资源利用率,优化高校资源配置。如果高校生不方便进行售卖的闲置物品可以考虑捐赠给公益组织或售往废品回收站。

四、结语

在互联网与电商平台的高速发展下,大学生产生了大量的闲置物品,造成了大量资源的浪费,基于共享经济视角,大学生采取了一定的二手交易途径来处理这些闲置物品,但现存的二手交易平台存在问题,远远不能满足大学生二手物品的交易需求。因此建立一个真正适用于大学生二手物品交易的微信小程序迫在眉睫。希望能真正出现一个运营成熟的微信小程序来弥补当前二手交易现状的不足,解决高校生闲置物品的流动问题。这对于提高资源的利用效率,打造绿色高校校园具有重大意义。

参考文献

[1] 杜杰,洪富艳.创建校园二手交易平台的几点思考[J].中国市场,2017(15).

[2] 徐敏捷,冉茂刚,于洋,刘雅铷,柳昊良.高校闲置物品调研及租售平台构建分析——基于福建省三所高校实地调研数据[J].中国商论,2018(27).

[3] 李梦红.高校二手物品交易发展障碍及解决方案[J].教育教学论坛,2019(28).

[4] 安怡.基于微信小程序的校园二手交易市场系统的开发设计[J].计算机产品与流通,2019(06).

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