摘要:互联网时代，汉服凭借国风特色浓郁、传统与现代融合成功出圈，开辟出消费新蓝海。本文立足数千年的历史文化积淀，讨论洛阳以“汉服经济”发展为首的传统文化旅游现状，并利用钻石模型解释“汉服热”背景下洛阳市旅游业竞争力的形成，为持续培育洛阳全产业链与文旅资源的深度融合提供有益的参考。

关键词: 洛阳  钻石模型  传统文化旅游  竞争优势

一、洛阳市旅游业发展现状

（一）旅游资源丰富。

洛阳作为十三朝古都，是汉文化、佛教文化、豫剧文化等的发祥地，贯穿了从夏代至今四千年的历史，同时其自然资源丰富，在发展旅游业方面具有得天独厚的条件。

“若问古今兴废事，请君只看洛阳城”，洛阳市具有世界文化遗产龙门石窟、中国第一古刹洛阳白马寺等旅游资源，展现了深厚的文化底蕴，而洛阳凭借丰富的资源优势与独特的城市魅力，不断打造专属于洛阳的旅游业发展之路。作为华夏文明发祥地之一的洛阳，具有5,000多年的文明史，4,000多年城市史，1,500多年建都史。据统计，洛阳市现拥有省级文物保护单位115处、近1万处不可移动文物，同时具有全国重点文物保护单位51个，馆藏文物42万余件，古建筑、古遗迹等作为洛阳厚重历史的载体，在发展旅游业中发挥了重要的作用。此外，洛阳还具有大量的非物质文化遗产，其中包含世界文化遗产6处、国家级非遗项目9项等。

在自然资源方面，洛阳牡丹花享誉全国，在中国文化中具有举足轻重的地位，被视为文化的象征。洛阳作为牡丹之乡，每年4月至5月期间，牡丹花观赏季便涌来大批游客，促进洛阳旅游业在短期内快速发展。同时，洛阳具有丰富的自然资源，其秉持着“绿水青山就是金山银山”的理念，将保护生态环境融入旅游经济发展中，在二者的结合里创造了更多的旅游资源，不断发展生态旅游和乡村旅游等。

（二）产业融合发展。

洛阳市紧紧围绕“颠覆性创意、沉浸式体验、年轻化消费、移动端传播”的发展理念，推进旅游行业的新业态建设，不断打造相互融合的产业发展，形成创新文旅之路。目前，洛阳市不断发展城市文化优势，整合旅游资源，拓展产业链。洛阳市以《洛阳市进一步激发文化和旅游消费潜力创建国家文化和旅游消费示范城市实施方案》等政策文件为指引，以洛阳市牡丹文化节、河洛文化旅游节、文化大集等活动平台作为基本载体，着力打造了以展示历史文化为主线，各业态相互融合，产业纵横的文化消费体系。依据河南省洛阳市文化广电和旅游局的数据显示，2023年节会举办期间，洛阳共接待游客1,290.14万人次，旅游收入110.04亿元。

（三）洛阳文旅频频“出圈”。

近年来，文化旅游产业正强劲发展，通过旅游的方式感知、了解当地特色文化，是各省旅游业发展中的重要部分，成为我国消费升级的主要引擎力量。随着我国旅游市场持续升温，洛阳不断挖掘特色文化旅游资源，实现古风联动、沉浸体验、美食娱乐等多元的产业动态组合，重塑旅游业产业发展。伴随着全国旅游人数的大幅增加，洛阳成为全国游客的汉服打卡地，在短短两个月的时间内，各旅游景区汉服体验店数量增加3倍，洛阳汉服经济迅速“破圈”。“汉服热”成为洛阳文旅发展新业态的良机，在此背景下，洛阳旅游业展开了一系列围绕“汉服+”的新型发展模式，通过“文创+文旅+文娱”形式，创新性地与其他产业相互融合，打造了“沉浸式”汉服体验。2024年总台春晚中国传统纹样创演秀《年锦》呈现了汉唐宋明四朝共十六款汉服，作为春晚舞台首次大规模展示汉服节目，观众好评如潮。《年锦》的“出圈”是汉服文化不断传承发扬的体现。

同时，洛阳文旅通过创新性地探索消费潜力，不断强化年轻化的消费方式，借助丰富的文旅资源，开展室外“剧本杀”，推出“神都奇幻志”全城剧本杀，将一座城市作为剧本活动的地点，其中包含40个沉浸式剧本项目。据统计，目前洛阳“剧本杀”店铺达70余家，产业规模约1亿元。此外，洛阳将互联网作为旅游传播的重要载体，凭借与众多社交媒体平台的合作，运用当下的热点话题，并将其与城市发展创新联动，传播洛阳品牌，持续增强城市的热度和关注度。

二、洛阳市旅游服务业竞争力分析

本文将利用“钻石模型”对洛阳市旅游服务贸易的竞争力展开分析。“钻石模型”，即国家竞争优势理论，由美国“竞争战略之父”迈克尔·波特提出。该理论认为，国家竞争优势最终将通过特定产业作为载体而表现出来，而洛阳市旅游服务贸易是当代中国传统文化旅游的一个缩影，因而具有一定的研究意义。模型中，生产要素、需求状况、相关和支撑产业、企业战略、结构与竞争四个基本因素和机遇与政府两个辅助因素相互增强，共同解释了“汉服热”背景下洛阳市旅游业竞争力的形成和发展趋势。

（一）生产要素。

根据钻石模型，生产要素可分为初级要素和高级要素。初级要素是指天然拥有或者只需要简单的投资就能够得到的要素，例如自然资源、气候条件、地理位置等。而人力资本、基础设施等高级要素作为长期投资或者发展而创造出来的要素，决定了洛阳旅游服务贸易竞争优势的质量和持续性。洛阳境内山川丘陵错落复杂，地下矿产资源存储丰富，黄河、洛河、伊河、瀍河、涧河“五水荟洛”，得天独厚的自然资源为洛阳旅游资源的开发提供了坚实基础。同时，洛阳市政府高度重视旅游经济，通过大力发展沉浸演艺、剧本娱乐、汉服体验等措施擦亮洛阳旅游友好型城市新品牌。

洛阳属于温带季风气候，适宜牡丹花的种植和培育，牡丹节及其衍生的系列旅游服务一直以来都是洛阳旅游的“金招牌”。根据洛阳市文化广电和旅游局官方发布的2023年各节假日以及2024年元旦的游客数据显示：2023年，洛阳“五一”假期期间共接待游客636.69万人次，同比增长231.98%；中秋国庆假期期间累计接待游客总人数879.77万人次，同比增长112.67%;2024年元旦接待游客数量为189.6万人次，同比增长42.58%。一方面“汉服热”推动洛阳旅游收入不断增长；另一方面这些数据也从纵向角度体现出游客们会更加倾向于在春夏秋三季前往洛阳旅游。比起冬季爆火的哈尔滨“冰雪旅游”，洛阳需要进一步推动冬季全天候特色旅游，从而吸引更多游客。同时，洛阳市旅游业在发展的过程中存在着重人文轻自然的问题，对自然旅游资源的挖掘深度有待提升。

（二）需求状况。

首先，随着时代的进步和互联网的发展，“90后”“00后”年轻人已然成为当前文化旅游消费的主力军。“Z世代”青年们从小生活在相对安宁、富足的环境，受到了中华优秀传统文化的全方位浸润和熏陶，对于民族的、传统的国货产品展示出强烈的文化自信和认同，从而构成了以“汉服热”为代表的传统文化旅游风潮兴起的社会消费需求基础。其次，研学旅游的社会需求正在迅速增长。2023年，全市博物馆、纪念馆接待游客总量达1,599万人次，比2019年游客总量增加729万人次，增幅达83.8%。排名前四名的博物馆分别为隋唐洛阳城应天门遗址博物馆、洛阳博物馆、二里头夏都遗址博物馆、洛阳古墓博物馆。由此可见，来洛游客的出行安排目的，主要集中在前往地标性建筑打卡、感受历史文化以及满足自身的猎奇心理，但研学游、休闲度假型、康养型等新兴旅游项目还有待进一步推广和宣传。再次，作为2023年度“文化体验热门城市TOP10”“女性最喜爱旅游城市TOP10”和“亲子游热门目的地TOP10”，洛阳在未来需要进一步探索旅游服务优化的新风向，推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展的实践不断走向纵深，推出响应“她经济”“儿童经济”等不同消费群体需求的文旅产品。最后，考古作为一项衔接中国上下千百年历史的重要综合性科学研究，可以将历史鲜活的一面带进普通人的生活之中。洛阳旅游还可以利用“旅游+考古”“旅游+科普”等形式，通过深度挖掘洛阳二里头、“天子驾六”车马坑等遗址资源，开拓新形势新业态背景下“沉浸式考古”蓝海。

（三）相关支撑产业。

波特认为竞争优势与整个价值体系密不可分，价值体系包括价值链中的企业主体、供应商、营销渠道、客户等各个角色。当支撑产业具备竞争优势时，它会促进信息在产业内的传递，加快整个产业的创新速度。洛阳位于“天下之中”，东邻郑州，南近平顶山，西靠三门峡，北依焦作，是中原文化的腹地和中华文明的摇篮。为顺应文旅产业新发展趋势，洛阳遵循“颠覆性创意、沉浸式体验、年轻化消费、移动端传播”理念，深化文旅文创融合发展，持续推进旅游标准化、智慧旅游建设，不断完善城市旅游基础设施，提升城市旅游公共服务水平，推动游客满意度持续提升。“汉服热”持续升温，汉服唐装沉浸式旅游体验项目火爆全国，云之裳华服产业园正式投产、汉服研究院揭牌成立，相关美容、化妆行业积极响应市政府提出的“人人持证、技能洛阳”建设工作政策号召，洛阳旅游服务产业上下游行业正呈现出欣欣向荣的蓬勃发展态势。但是发展洛阳旅游，既要做到引客，更要实现留客。若游客无法真正感知洛阳隋唐旧址、秦砖汉瓦里蕴含的中华优秀传统文化，那旅游便成了走马观花、浅尝辄止。当前洛阳缺乏具有洛阳特色的旅游产品产业链，对洛阳食品特产行业的开发力度不足，并且作为三线城市，其旅游基础设施、客源地局限等方面，比之西安、重庆等省会城市以及直辖市，仍有待加强与改善。

（四）企业战略、结构与竞争。

钻石模型中提到，在国际竞争中，企业的竞争优势来自改善、创新和升级。企业之间的激烈竞争和优秀产业之间在竞争中的相互学习，已经使得竞争性企业之间的差别不大，因而企业之间真正不容易被学习或者模仿的差别是企业的竞争战略。根据艾媒咨询数据显示，目前中国汉服市场规模呈现持续上升扩大趋势，2023年达到144.7亿元，汉服沉浸式旅游在全国各地的历史古城蔚然成风。然而，伴随着汉服妆造、汉服租赁、汉服写真店遍地开花，景区相关配套设施，却出现了表演节目同质化严重、汉服租赁价格偏高、山寨假冒汉服引发争议等问题。同时，由于缺乏行业统一的价格标准，消费者来洛旅游，不仅会遭遇与店家原先在各个旅行平台、社交账号上承诺不一的隐形消费，还会因此破坏自身游玩体验，导致损害洛阳城市形象的后果。作为社会创新的主体，面对西安、北京等历史名城同类型文化旅游服务，洛阳市相关企业主体亟须制定相关针对性竞争战略，解决现存的服务问题，改善游客的旅游体验。此外，企业团队也需要梳理出洛阳旅游具有唯一性和差异性的资源，协助政府设计和发展具有核心竞争力的洛阳文旅品牌。

（五）政府支持和机遇。

政府在追求竞争力提高和经济繁荣进程中应发挥新的、建设性和可行的作用。机遇具有历史性和偶然性的特点。“丁真现象”为甘孜文旅注入活水，《狂飙》热映让江门市成为“网红”，“南方小土豆”爆火使哈尔滨冰雪旅游走向更加广阔的舞台。随着数字经济不断发展，互联网创造出时代机遇，打破了原有的传统文化旅游均衡状态，为全国各地文旅发展带来新的竞争空间，为能够适应新形势的企业获得竞争优势提供机遇。汉服和洛阳，天然最相配。为推动文化繁荣、建设社会主义文化强国、建设中华民族现代文明，洛阳市政府应当思考如何将“汉服热”转为“文化热”，让机遇不再转瞬即逝。

三、洛阳市旅游服务业竞争力提升建议

（一）加强宣传推广，提升洛阳“汉服+旅游”知名度。

随着“汉服热”的持续升温，洛阳市应乘势而上，进一步加大宣传力度，从“线上+线下”共同发力，稳住旅游业发展势头，形成独具特色的“文化热”。在线上宣传方面，不仅应充分利用社媒发布有关洛阳历史文化、汉服和旅游景点等优质内容，还需不断创新宣传模式，针对不同受众群体制作定制化宣传流媒体，投放于抖音、YouTube、B站等基数大的视频宣传平台。例如，针对低幼龄儿童，可拍摄以洛阳文化为基础的趣味动画，用通俗有趣的形式进行科普宣传，让他们在轻松愉快的氛围中了解并爱上洛阳文化；针对青少年人群，可以拍摄“跟着课本游洛阳”的实景研学旅游视频，让他们在课堂之外，感受洛阳的历史文化底蕴。亲子研学游热潮下，如果可以有效吸引儿童、青少年人群以及其背后家庭成员的研学兴趣，将有效掀起国内传统文化研学新风向。近年来，古装剧、仙侠剧热度升高，通过影视传播和流量粉丝效应，国内汉服圈子影响力不断扩大。因而，洛阳可以因地制宜，发挥本土传统古建筑集群优势，如针对相关影视剧（影视剧《风起洛阳》《大理寺少卿游》等）的粉丝群体，通过还原搭建棚景，组织拍摄剧中高光场面儿童版、粉丝版小短剧，促进受众在剧情演绎中潜移默化领会华夏服饰礼仪内涵，同时也能为儿童华服产业的发展开拓新的方向。

而线下宣传则可从洛阳市民的日常生活着手，将“汉服”元素融入到日常服饰之中，打造日常汉服品牌，在洛阳掀起“新中式”热潮。中央美术学院设计学院时装设计方向教授李宁认为，随着传承中华优秀传统文化在整个社会形成群体意识，服装也成了传统文化与现代审美交融碰撞的载体，即承载内涵、体现需求。一方面洛阳本土服装产业制造商、供应商应当持续推进马面裙、交领短袄等汉服元素融入洛阳市中小学及幼儿园校服设计与制作，积极营造校园传统文化氛围；另一方面也可在具有历史文化特色以及人流量大的场所推动工作服汉服化。例如，在文化古迹、酒店、公共交通等场所，号召工作人员身着汉服为消费者提供服务，以提升汉服文化在人们生活中的普及度和体验感。同时，为了更好地展示城市素质，洛阳市应持续推进市民文明素质的提升。城市素质既关乎城市形象，也关乎民生福祉。以哈尔滨市民自发为南方游客提供服务的例子为例，这种友善的行为不仅对外展示了积极向上的城市形象，也让游客感受到了温暖和友好，形成了一种有效的软性宣传，从而吸引更多游客前来。因此，洛阳市也应积极塑造城市形象，推动文旅志愿服务常态化，引导社区群众与学生群体有序参与志愿，为旅客提供暖心服务，营造良好的旅游氛围，努力打造成为国际文化旅游名城。

（二）丰富旅游产品，由季节性旅游向全天候旅游转变。

为了打破季节性限制，积极打造“全域全季全时全景”旅游发展格局，应不断丰富旅游产品，使得游客在全年的分布更加均衡。第一，洛阳市在已有历史文化资源下，继续开发多样化的文化旅游产品。例如，加强建设研学旅游，在高铁、公交车、飞机等公共交通工具的显示屏上，放映《天地洛阳》《鹤舞邙山》等高质量央视纪录片，填补游客对于民间俗语“生于苏杭，葬于北邙”的知识空缺。依托“沉浸式考古”理念，深挖邙山、二里头夏都遗址、偃师商城遗址等考古遗址的文化内涵和特色，同时可考虑与巩义北宋皇陵进行联动，共同开发丰富的陵墓景观旅行路线。在目前规模下，进一步加大招商引资力度，积极促成与本市博物馆、旅行社合作，共同打造大型仿古墓葬群考古发掘体验区，让游客有机会亲自拿起洛阳铲，体验考古工作的艰辛与乐趣。第二，针对冬季旅游市场，洛阳市应积极开发具有季节特色的旅游产品。具体来说，可以举办冬日音乐节、推广温泉度假和冬季滑雪等活动，以充分利用周边的自然环境资源，展现独特的雪景魅力，满足游客对于冬季休闲度假的需求。同时，还需加大“洛阳高性价比冰雪旅游”宣传力度，配合推出特惠的住宿、餐饮、交通和浏览活动，让更多游客尤其是距离东三省较远的南方游客，在预算有限的情况下，认识到洛阳的冬季同样是个值得一游的季节。

（三）打造特色“花朝节”IP，加强与其他地区与国家的旅游合作。

洛阳市作为十三朝古都，不仅承载着丰富的旅游资源与深厚的历史底蕴，其中洛阳牡丹文化节和河洛文化旅游节更是久负盛名，为洛阳市的旅游业带来了丰硕的成果。据宋代《翰墨记》记载：“洛阳风俗，以二月二日为花朝节。士庶游玩，又为挑菜节。”花朝节，作为洛阳民间的重要传统节日之一，具有深厚的历史和文化内涵。在此基础上，洛阳市可以结合历史文献和民间传说，深入挖掘花朝节的文化价值，进一步打造特色“花朝节”IP，推动文旅深度融合。历史上，洛阳见证了中国文化史上最著名的两次相遇———孔子问礼老子、李白杜甫邂逅，这座古老的城市承载着无数文化碰撞与交融的记忆。依托这些典故，花朝节可推广“相会在洛阳”的口号，并策划一系列丰富多彩的活动，例如花朝节庙会、花车巡游、非遗文化展示、手工体验、美食品尝等。同时，鼓励游客在参加活动时穿着汉服，为汉服爱好者提供一个展示和交流的平台，共同营造浓厚的文化氛围。在活动开展过程中，注重提升服务质量，树立良好的口碑，让花朝节的美名在游客间口口相传。

洛阳市特色纪念产品知名度不高，应着手打造花朝节IP形象，使其地方特色鲜明，可爱且富有辨识度，并设计衍生产品，如主题文创品、服饰、周边玩具等，以吸引游客和市民购买。

同时，加强与其他地区与国家的旅游合作，通过举办文化交流会和相关文化遗产宣传会等国际国内文化论坛，打造一个永久的文化古都论坛会址，促进全球文化交流和传承，将洛阳打造成为国际人文交流中心和国际旅游目的城市。持续深化与其他国家和地区旅游机构的合作，共同开发旅游产品，实现资源共享和业务协同，推动双方旅游业共同发展。

（四）加强旅游基础设施建设。

旅游基础设施建设的加强是提升旅游体验的关键因素。目前，尽管洛阳市在旅游业基础设施建设上的投入不断加大，但仍存在一些待改进之处。为此，应持续关注游客需求，采取一系列措施以优化旅游体验。第一，加强公共交通系统建设，包括增加班次、扩大覆盖范围和提高服务质量，改善周边自然景点的线路接入，以优化旅游出行体验，实现旅客便捷出行。第二，市区内可依托现有交通网络增设旅游信息中心，提供多语言旅游咨询、地图导览等服务，便于境内外游客获取所需信息，并及时接收游客的反馈与意见。第三，在通信网络方面，通信网络覆盖、数据传输速度和信号稳定性也需得到提升，以满足游客的通讯需求。第四，注重维护景区秩序，健全景区管理制度，规范游客行为，确保景区内秩序井然，同时加强景区内的安保巡逻，有效应对各类突发事件，为游客的人身及财产安全提供坚实保障。第五，为确保旅游基础设施建设的顺利进行，资金保障不可或缺。洛阳市应多渠道筹集资金，一方面加大财政扶持力度；另一方面应鼓励社会资本参与，通过公私合作伙伴关系（如PPP模式），实现政府与企业的协同共进。

（五）关注旅游行业隐形问题。

政府在鼓励行业发展的同时，应规范并加强监管沉浸式旅游行业，针对相关服务人员实施集中式专业培训，建立相关行业标准和监管机制，以督促企业和从业者遵守规范，防止恶性竞争和低价倾销，保障行业的健康有序发展。同时，要求商家对各项服务明码标价，使消费者在选择沉浸式旅游服务时能够清楚了解各项费用的具体情况，避免因价格不透明而引发的消费纠纷。在推动旅游发展的同时，必须确保文化传承与商业化的平衡，防止过度商业化对文化传统造成不良影响。此外，汉服旅游产品的创新和品质有待提高。为提升游客的满意度和体验，建议企业和景区加大研发投入，充分利用我国丰富的历史文化资源，深入挖掘传统元素，并结合现代审美观念加大品牌建设投入，打造出独具特色的汉服旅游产品，创新产品形式，提升产品品质，以满足消费者的多样化需求。

参考文献

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